Performance Marketing Expert (Customer Success)??

• 14 July 2026
• 100%
• Posizione permanente
• Zürich

Sede: Zurich

? About us

A nostra missione è aiutare i team di marketing a sbloccare tutto il loro potenziale di crescita con l'AI. La nostra attribuzione basata su AI crea una trasparenza autentica e mostra come gli investimenti in pubblicità digitale rendono attraverso vari canali. Sulla base di ciò, ottimizziamo i budget in modo che i nostri clienti possano aumentare i loro profitti in modo sostenibile. Supportiamo i principali brand europei nei settori e-commerce, telecomunicazioni, banking, insurance & energy, così come molti altri settori, nel rendere il loro marketing più intelligente, più efficiente e più efficace.

? Your mission

In qualità di Customer Success Manager, sarai il punto di contatto centrale per i nostri clienti di lingua tedesca e li renderai capaci di sfruttare appieno il potenziale della nostra piattaforma basata su AI. Li guiderai dai processi manuali basati su Excel verso un nuovo modo di lavorare guidato dai dati e dall'AI. Costruirai relazioni solide, fornirai consulenza competente e assicurerai che i team di marketing digitale superino i loro obiettivi di performance grazie alla potenza della nostra piattaforma AI.

?? Your tasks

• Gestione indipendente dei conti clienti (dall'onboarding all'ottimizzazione fino al rinnovo del contratto)
• Analisi dei dati di performance cross-channel insieme al cliente (Google Ads, Meta, TikTok, Snap, etc.)
• Identificazione del potenziale di ottimizzazione e raccomandazioni concrete per l'azione
• Consulenza ai nostri clienti su temi di performance marketing e best practice per l'implementazione dell'AI
• Stretta collaborazione con gli account manager per lo sviluppo strategico dei conti clienti
• Stretta collaborazione con i nostri team product & ML per sviluppare ulteriormente la nostra piattaforma

? What you bring

• Diversi anni di esperienza (3 years) nel performance marketing (lato agenzia o lato inserzionista); l'esperienza iniziale in una piccola azienda/startup o scale-up è un vantaggio
• Forti capacità comunicative e genuino piacere nel contatto con il cliente
• Una mentalità proattiva e la spinta a consigliare i clienti con soluzioni di alta qualità
• Curiosità per l'AI e l'automazione. Non devi essere uno sviluppatore, ma dovresti essere desideroso di lavorare in modo più intelligente con l'AI
• Fortissime capacità analitiche e sicurezza nella gestione dei dati. L'esperienza con incrementality testing, causal impact analysis, A/B testing o econometria/MMM è un vantaggio
• Tedesco a livello madrelingua e inglese fluente per il business
• Disponibilità a viaggiare occasionalmente (riunioni con i clienti, eventi del team)

Why Nexoya?

• Lavora su una piattaforma di marketing AI europea leader
• Responsabilità, opportunità di sviluppo e impatto diretto
• Team internazionale e ambizioso con forte coesione
• Autentica cultura AI-first. Sperimenta, automatizza e condividi ciò che costruisci - lavora con MCPs/Coworkers/Agents etc.
• Due volte all'anno l'intero team viaggia in una località speciale per i nostri Strategy Days, dove diamo forma insieme alla nostra cultura e strategia aziendale (località precedenti: Lenzerheide, Engelberg, Helsinki, Berlin, Belgrade)

Ready?

Se ami il performance marketing, lavori guidato dai dati e vuoi rendere i team di marketing più di successo con l'AI, non vediamo l'ora di conoscerti.

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