Business Analyst, E-Banking (80-100%)

Come Business Analyst nel team E-Banking, contribuirai attivamente a plasmare il futuro digitale della nostra piattaforma per i Private Clients. Costituirai il ponte tra Business e IT e ti assicurerai che i bisogni dei clienti, i requisiti normativi e le possibilità tecniche siano tradotti in soluzioni innovative e user-friendly. In stretta collaborazione con i reparti specialistici, gli sviluppatori, gli esperti UX e i partner esterni, analizzerai i requisiti, svilupperai concetti e accompagnerai la loro implementazione fino al successo del go-live. In questo contesto, non penserai solo a singole funzionalità, ma considererai l'intero Customer Journey e contribuirai a migliorare continuamente l'esperienza digitale del cliente. Qual è il contenuto del ruolo? Lavorerai a stretto contatto con il Product Owner, analizzerai i requisiti specialistici e elaborerai insieme agli stakeholder soluzioni sostenibili e innovative per la nostra piattaforma E-Banking - dalla prioritizzazione alla concretizzazione delle singole iniziative. Creerai Business Requirements, User Stories, concetti specialistici e descrizioni di processi, accompagnandoli lungo tutto il ciclo di sviluppo. Accompagnerai le nuove funzioni dall'idea alla specifica e all'implementazione, fino al test, all'introduzione e all'esercizio, assicurando, in stretta collaborazione con i team di sviluppo e UX, che i requisiti siano implementati in modo comprensibile, completo ed efficiente. Effettuerai approvazioni tecniche e User Acceptance Tests e garantirai la qualità delle nuove funzioni. Analizzerai i problemi di produzione, coordinerai l'analisi delle cause e elaborerai, insieme ai team coinvolti, misure di miglioramento sostenibili. Identificherai potenziali di ottimizzazione nei processi esistenti e promuoverai lo sviluppo continuo dei nostri canali digitali. Quali sono i requisiti? Disponi di una profonda comprensione dei requisiti di un moderno E-Banking e ti appassiona risolvere sfide complesse all'interfaccia tra Business e tecnologia. Esperienza pluriennale come Business Analyst, Business Engineer o Requirements Engineer in ambito bancario o finanziario. Esperienza nell'analisi, concettualizzazione e implementazione di soluzioni digitali, preferibilmente nel settore E-Banking o Digital Banking. Una buona comprensione dei processi di sviluppo software, delle esperienze digitali dei clienti e dei moderni principi UX. Piacere nel strutturare questioni complesse e nel documentarle in modo comprensibile. Capacità di pensiero analitico e un modo di lavorare indipendente e orientato alle soluzioni. Comprensione tecnica di base, idealmente con conoscenze in SQL, APIs o Avaloq. Esperienza nel testing e nel controllo qualità specialistico delle applicazioni. Elevata capacità comunicativa e piacere nel collaborare con diversi stakeholder. Padronanza fluente della lingua tedesca e dell'inglese, sia scritta che orale. Affinità per l'Artificial Intelligence (AI) e disponibilità a lavorare con strumenti AI. Cosa offriamo? Un ambiente di lavoro altamente interessante con questioni complesse, tecnologia moderna e un forte focus sull'innovazione. Un ambiente dinamico e internazionale con molte idee, che richiede flessibilità e una continua calibrazione delle priorità, senza perdere di vista l'obiettivo a lungo termine. La possibilità di acquisire prospettive end-to-end sul Client Management e di plasmare i processi oltre i confini dei reparti. Elevata responsabilità individuale e numerose opportunità di imparare cose nuove e di svilupparti ulteriormente. Cerchiamo persone talentuose e non solo un curriculum che soddisfi tutti i criteri. Anche se non possiedi tutto ciò che richiediamo, dovresti comunque candidarti. Perché Vontobel? Presso Vontobel plasmerai un futuro migliore - per i nostri clienti, la società e il tuo. Come azienda familiare quotata in borsa con oltre 2.000 dipendenti in 28 sedi in tutto il mondo e sede principale a Zürich, puntiamo sul pensiero a lungo termine e sulla sostenibilità. Il nostro team diversificato apprezza prospettive diverse e cerchiamo persone che vogliano fare la differenza in un mondo dinamico e in continua evoluzione. Anche se non soddisfa tutti i criteri, saremo lieti di ricevere la sua candidatura se è entusiasta della posizione. Vuole diventare parte di Vontobel?