Sachbearbeiter:in / Disponent:in Physiotherapie Ergotherapie USZ 60%

In questa funzione responsabile, vi occuperete di un'efficiente coordinazione degli appuntamenti e dei processi, permettendo così un regolare svolgimento della routine terapeutica quotidiana. Con la vostra comunicazione orientata al servizio, contribuirete in modo significativo a un'elevata soddisfazione dei pazienti e alla qualità nel settore della fisioterapia e dell'ergoterapia. L'Universitätsspital Zürich è uno dei più grandi ospedali della Svizzera. I nostri oltre 8'600 collaboratori e circa 700 apprendisti si impegnano quotidianamente per il benessere dei nostri pazienti. ###

I vostri compiti principali

• Vi assumete la responsabilità per i compiti amministrativi e organizzativi generali nella pianificazione
• Pianificate, coordinate e documentate gli appuntamenti terapeutici e assicurate una conferma affidabile degli appuntamenti per i nostri pazienti
• Siete il primo punto di contatto per i nostri pazienti - sia telefonicamente che per iscritto - e li accogliete in modo amichevole e professionale nell'ambito ambulatoriale
• Garantite un regolare svolgimento nella pianificazione amministrativa della terapia, nonché nell'ottenimento e nella garanzia delle garanzie di copertura dei costi
• Rappresentate le nostre offerte terapeutiche ambulatoriali verso l'esterno con un alto grado di professionalità e contribuite attivamente a un'immagine positiva della nostra istituzione

Il vostro profilo

• Disponete di una formazione commerciale di base conclusa, idealmente integrata da una formazione continua come segretario:a medico o una qualifica comparabile
• Portate con voi una spiccata comprensione del servizio e comunicate in modo chiaro, empatico e adeguato all'interlocutore
• Il vostro modo di lavorare è strutturato, efficiente e caratterizzato da ottime capacità organizzative
• Siete flessibili, resistenti allo stress e mantenete la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche
• Disponete di ottime conoscenze informatiche (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) e provate piacere nel continuare a sviluppare le vostre competenze digitali.
• Padroneggiate la lingua tedesca scritta e parlata a un livello elevato; ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio
• Idealmente, portate già esperienza professionale nella pianificazione o nell'amministrazione di una grande istituzione sanitaria

I nostri benefit

Attendiamo con piacere la vostra candidatura

Daniel Buschor
Recruiting

Informazioni sull'USZ

L'Universitätsspital Zürich è uno dei più grandi ospedali della Svizzera. I nostri oltre 8'600 collaboratori e circa 700 apprendisti si impegnano quotidianamente per il benessere dei nostri pazienti.