Addetto/a alla gestione clienti: assegni familiari / prestazioni EO

Addetto/a alla gestione clienti: assegni familiari / prestazioni EO (80-100 %) ADDETTO/A ALLA GESTIONE CLIENTI: ASSEGNI FAMILIARI / PRESTAZIONI EO (80 - 100 %, m/f/d) Zürich Altstetten & Homeoffice 40 % ufficio / 60 % Homeoffice Ti piace un'attività varia e significativa e dai grande valore a compiti diversificati? Vorresti applicare quotidianamente il tuo tedesco e persino il tuo italiano e dare un contributo alla sicurezza sociale in Svizzera? Allora Schnattinger non vede l'ora di conoscerti e di poterti dare il benvenuto presto nel suo team come addetto/a alla gestione clienti: assegni familiari / prestazioni EO (indeterminato) – idealmente da subito o su accordo. Cosa puoi fare In questa funzione assumerai un ruolo responsabile e centrale nella nostra PROMEA Sozialversicherungen. Ti occuperai della gestione dei nostri clienti in tutta la Svizzera telefonicamente e per iscritto. Gestirai autonomamente le richieste di prestazione nel settore specialistico degli assegni familiari e le determinerai tenendo conto delle 26 regolamentazioni cantonali degli assegni familiari e dei trattati internazionali. Gestirai le iscrizioni nei settori specialistici della indennità giornaliera in caso di malattia/infortunio (EO) così come le indennità per genitori e le determinerai anch'esse per la nostra clientela in tutta la Svizzera. Assicurerai che gli assegni e le indennità siano verificati, calcolati correttamente e pagati tempestivamente. Apprezzi le sfide e, se necessario e in linea con i tuoi punti di forza, sei disposto/a ad assumere anche compiti aggiuntivi. Cosa porti con te Formazione commerciale di base completata o formazione professionale equivalente. Disponi di ottime conoscenze di tedesco e buone conoscenze di tedesco, livello B2, l'italiano è un vantaggio. Lavori da almeno 2-4 anni nella gestione clienti assegni familiari / EO-EE. Capacità analitiche numeriche e un metodo di lavoro preciso. Rapida capacità di comprensione e pensiero sistemico. Inoltre, è un vantaggio se possiedi già know-how in AKIS. Il gioco di squadra per te è più di una semplice parola e sei abituato/a a lavorare orientato ai risultati. Hai domande sul processo di reclutamento? Per informazioni sul processo di reclutamento, Loredana Giannini, responsabile specialistica HR, o Eisenegger, responsabile del supporto, sono a tua disposizione tramite la selezione diretta. Benefit: Te li sei meritati Ognuno e ognuna dà un contributo prezioso al nostro successo. Per noi è importante che tu stia bene, sia al lavoro che nel tempo libero. Per questo ti offriamo numerosi vantaggi che ti supportano professionalmente e privatamente. Questi includono, ad esempio, fino al 60 % di homeoffice, ferie superiori alla media, vacanze aziendali tra Natale e Capodanno, numerosi benefit per le famiglie, ecc. Scopri di più qui sul nostro pacchetto completo di prestazioni e agevolazioni: PROMEA Karriere - Benefits. Per la funzione di addetto/a alla gestione clienti: assegni familiari / indennità EO, la fascia salariale si attesta solitamente tra CHF 80'000 e CHF 88'500 per persone con esperienza specialistica. La tua datrice di lavoro: PROMEA è, con oltre 50 collaboratori, un'azienda di assicurazioni sociali gestita privatamente e attiva in tutta la Svizzera. Offriamo servizi completi nel settore delle assicurazioni sociali a circa 4'000 aziende di 15 diversi associazioni professionali con oltre 100'000 assicurati. Da noi l'essere umano è al centro e non il profitto. Consigliamo i nostri membri in tutta la Svizzera in modo molto orientato al cliente e competente – il 98 % dei nostri clienti è soddisfatto di PROMEA secondo l'indagine sui clienti. Siamo anche tra le casse più sostenibili della Svizzera. Sostenibilità Formazione e perfezionamento: partecipazione ai costi per la formazione continua in base agli accordi. Corsi di lingua interni e corsi specialistici gratuiti presso l'associazione delle casse di compensazione VVAK. Inserimento accurato con piano di formazione e colloqui di feedback mensili. PROMEA Karriere - Wissensmanagement La nostra missione aziendale: Per le persone, la sicurezza e la sostenibilità. Ci impegniamo in modo affidabile per una vita sicura e sostenibile. In questo modo diamo un contributo importante affinché le nostre aziende affiliate, gli assicurati e i collaboratori possano guardare al futuro con fiducia. PROMEA Karriere - Arbeitgeberkultur Diversità e parità di opportunità sono una priorità per noi – tutti ricevono da noi le stesse opportunità. Verifichiamo questo anche attraverso regolari sondaggi tra i collaboratori. PROMEA Karriere - Diversität Il tuo team: Il nostro team di otto persone contribuisce a far sì che le persone ricevano un sostegno finanziario in momenti importanti della vita. Ti assicurerai che le prestazioni siano verificate, calcolate e pagate correttamente – in modo affidabile, orientato al cliente e in linea con le disposizioni di legge. La varietà dei nostri compiti così come il contatto con i nostri clienti nelle tre lingue nazionali rendono il lavoro nel nostro team così stimolante. Il tuo nuovo ufficio: Il tuo futuro luogo di lavoro oltre all'homeoffice. A Zürich dal 2025 abbiamo il nostro nuovissimo ufficio modello. Immerso nel dinamico quartiere di Altstetten, vicino a numerosi negozi e ristoranti, ti offriamo non solo un luogo di lavoro molto centrale a Zürich, ma anche un ambiente attraente. Eccellente datrice di lavoro Siamo stati premiati da Best Recruiters, Great Place to Work, Kununu, Pro Familia e The European come datrice di lavoro eccellente e sostenibile, nonché come azienda amica della famiglia (). Scopri di più su ciò che valorizziamo nel recruiting e prova il nostro quiz Matchmaker. Candidatura Se sei interessato/a a un ambito di attività estremamente versatile e responsabile con contatto telefonico quotidiano con clienti e assicurati, allora inviaci la tua documentazione completa di candidatura (ovvero curriculum con foto, tutte le certificazioni di lavoro e t