Addetto/a alle prenotazioni (m/f/d)

Come voce calorosa al telefono o come contatto amichevole via e-mail: offrite ai nostri ospiti un servizio eccellente già durante la prenotazione. Inoltre, vi occuperete di:

• Verifica ed elaborazione delle prenotazioni, overbooking e opzioni
• Gestione di Opera e dei sistemi di prenotazione elettronici
• Creazione e controllo delle fatture (creditori e debitori) nel rispetto delle indicazioni sui prezzi
• Gestione dei depositi e monitoraggio dell'incasso dei pagamenti entro i termini
• Supporto al team Sales e al Front Office nei momenti di punta

Che siate professionisti dell'hotel o che provenga da un altro settore – siete la persona giusta per noi! Poiché la personalità e le qualità di ospitalità per noi sono la priorità! Inoltre, vi distinguete per:

• Formazione nel settore alberghiero o esperienza professionale nell'hotellerie/gastronomia/servizio clienti telefonico o interesse per un cambio di carriera
• Elevata consapevolezza della qualità e orientamento al servizio, nonché qualità di ospitalità e passione per l'hotellerie
• Approccio aperto e comunicativo, buone maniere e una buona capacità espressiva in tedesco e inglese (parlato e scritto)
• Capacità di lavorare in team e disponibilità a supportare i vari reparti – raggiungiamo i nostri successi insieme

Il nostro cuore batte turchese.

Lavorare presso Motel One è come andare dagli amici, dove la stima e il supporto sono fondamentali e la personalità individuale è benvenuta. Ci relazioniamo alla pari e ci consideriamo un team: dalla direzione agli apprendisti.

Con la nostra passione comune per il design moderno e l'alta qualità del servizio, creiamo per i nostri ospiti presso Motel One una casa in viaggio. I nostri oltre 95 hotel in 13 paesi convincono con un design esclusivo, elevati standard di servizio e posizioni cittadine di prima classe a un prezzo attraente.

Come fondatori e pionieri del concetto di Budget Design, ci espandiamo con successo nelle metropoli d'Europa e oltre. Diventate parte del nostro team e progettate insieme a noi Motel One.