Responsabile Fatturazione Energetica & Servizio Clienti

Responsabile Fatturazione Energetica & Servizio Clienti (u/f/d, 80-100%) Responsabile Fatturazione Energetica & Servizio Clienti (u/f/d, 80-100%)Luogo di lavoro: Zürich Nord La nostra cliente rappresenta un approvvigionamento di energia e acqua affidabile, sostenibile e orientato al futuro. Gestisce reti elettriche e digitali moderne e sviluppa soluzioni innovative nei settori dell'energia solare, dell'elettromobilità così come dell'approvvigionamento di calore e freddo. Proviene dal settore dell'approvvigionamento energetico o da un ambiente con focus su sistemi IT per l'economia energetica e processi di fatturazione e desidera assumersi delle responsabilità? Allora è nel posto giusto. In questo ruolo chiave guiderà il suo team e sarà responsabile del processo M2C end-to-end. In questo ambito, contribuirà attivamente sia a livello concettuale che nello sviluppo continuo di processi e interfacce. Il suo nuovo compito In qualità di responsabile del settore, guiderà gli specialisti per la fatturazione delle prestazioni e la responsabile del servizio clienti con i suoi collaboratori. Coordinerà e svilupperà ulteriormente i compiti, i processi di lavoro e le interfacce, in particolare con la misurazione e il controllo, il product management e la finanza. Sarà responsabile dello sviluppo concettuale di sistemi, strutture e processi di fatturazione nell'ambito delle energie rinnovabili. Gestirà e sarà responsabile della collaborazione con partner esterni, fornitori di sistemi e fornitori di servizi. Manutenzione e ottimizzazione del processo M2C e ulteriore sviluppo delle analisi dei dati per gli stakeholder interni ed esterni. Agirà come punto di contatto centrale per temi complessi ed escalation nell'ambito della fatturazione e del servizio clienti. Cosa la distingue Dispone di una formazione superiore in economia aziendale, ingegneria elettrica o informatica aziendale o di esperienze professionali approfondite ed equivalenti. Possiede esperienza pratica nel settore energetico o presso un fornitore di servizi di sistema ed è familiare con i processi di fatturazione delle prestazioni e nel servizio clienti. Idealmente ha già acquisito esperienza di leadership nelle linee o in progetti. Apprezza la varietà tra compiti concettuali, coordinativi, operativi e strategici. Convince grazie a una spiccata comprensione dei processi, un'elevata affinità IT e una forte consapevolezza della qualità. La nostra offerta attraente Lavorerà in una sede centralmente situata e hervorragend collegata in un ambiente economicamente dinamico. Beneficerà di una cultura aziendale basata sul apprezzamento, di una collaborazione collegiale e di flessibilità grazie a forme di lavoro moderne. La attende un compito estremamente vario e modellabile con ampio margine di manovra. La nostra cliente le garantisce un inserimento accurato e le consente di partecipare a sessioni di formazione, corsi e conferenze specialistiche. Ancora due clic... …e la sua candidatura sarà nella mia casella di posta. Riceverà un riscontro entro 72 ore – promesso! Ha domande o desidera informazioni supplementari in anticipo? Può chiamarmi molto volentieri. Sono raggiungibile anche via e-mail, tramite WhatsApp o tramite la chat del sito web. La discrezione è scontata – non vedo l'ora di confrontarmi con lei. jid75f89afjm jit0519jm jiy26jm