Senior Sales Manager CRM Solutions (m/w/d)

Descrizione dell'azienda

Il nostro cliente è uno dei principali partner Microsoft nell'area DACH e digitalizza i modelli di business con Microsoft Dynamics 365 e la Power Platform. In questo modo, le aziende e le organizzazioni, nonché le relazioni con i clienti, vengono sviluppate in modo mirato per semplificare i processi e prendere decisioni basate sui dati.

Per l'ulteriore espansione di un attività di consulenza e digitalizzazione di successo, cerchiamo una personalità commerciale con mentalità imprenditoriale e una solida competenza CRM. In questo ruolo, l'attenzione è interamente rivolta all'acquisizione di nuovi clienti e progetti nel settore del Customer Relationship Management.

Descrizione della posizione

• Acquisizione di nuovi clienti ed espansione del business
• Identifica e sviluppa nuove opportunità commerciali presso aziende di medie dimensioni di vari settori e costruisce relazioni durature con i clienti.
• Per farlo, utilizza la propria rete personale, attività di mercato, contatti con i partner e lead qualificati provenienti da iniziative di vendita e marketing.
• Gestione dell'intero processo di vendita
• Dalla prima analisi dei bisogni all'elaborazione di soluzioni fino alle negoziazioni contrattuali, accompagna le opportunità di vendita in modo autonomo e si assume la responsabilità della chiusura positiva.
• Coordina sia le vendite dirette che le gare d'appalto complesse.
• Analizza le sfide aziendali dei propri clienti nei settori vendita, marketing e servizio clienti e sviluppa concetti di digitalizzazione e CRM su misura.
• Utilizza in modo mirato tecnologie moderne, strategie di dati e applicazioni basate su IA per dimostrare valore aggiunto e incrementi di efficienza.
• Collabora strettamente con i team di consulenza e di soluzione per workshop, presentazioni, dimostrazioni ed elaborazione di offerte.
• Coordina gli specialisti coinvolti e garantisce una presenza sul mercato professionale e convincente.
• Sviluppa ulteriormente la collaborazione con i partner tecnologici e gli attori rilevanti del mercato e identifica opportunità di business comuni.
• Gestisce attivamente la propria pipeline di vendita, mantiene le informazioni rilevanti nei sistemi CRM e crea previsioni di fatturato fondate per il management.
• Riconosce precocemente tendenze, esigenze dei clienti e cambiamenti del mercato e contribuisce attivamente con le proprie conoscenze allo sviluppo continuo di offerte, misure di vendita e strategie di mercato.

Profilo ricercato

• Pluriennale esperienza nelle vendite di progetti software, tecnologici o di trasformazione ad alta intensità di consulenza.
• Successi dimostrabili nell'acquisizione e nella chiusura di progetti clienti complessi.
• Possiede una profonda comprensione dei processi CRM lungo la Customer Journey e conosce le correlazioni tra vendita, marketing, servizio clienti e processi aziendali.
• Conoscenza di piattaforme moderne
• L'esperienza con soluzioni CRM, piattaforme di Customer Experience o applicazioni business comparabili è un vantaggio.
• Conoscenze nei settori delle tecnologie cloud, della gestione dei dati o delle applicazioni basate su IA completano il profilo.
• Comprende le sfide delle medie imprese e sa come posizionare e vendere con successo i progetti di trasformazione digitale.
• Lavora in modo strutturato e orientato agli obiettivi, padroneggia le moderne metodologie di vendita e si muove con sicurezza in situazioni di negoziazione e di gara d'appalto impegnative.
• Tedesco fluente per la negoziazione e buone conoscenze dell'inglese.
• Disponibilità a viaggi regolari all'interno della Svizzera e dell'area DACH.
• Elevata motivazione personale, spiccata orientamento al cliente e pensiero imprenditoriale.
• Apprezza il lavoro di squadra e contribuisce attivamente al successo comune con il suo modo positivo e affidabile.

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