Responsabile di reparto: servizio di trasporto Rotkreuz e servizio di accompagnamento TPL (80 - 100%)

• 01 juillet 2026 • 80 - 100% • Durée indéterminée • allemand (Élémentaire) • Thurgauerstrasse 36/38, 8050 Zürich • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Cerchiamo a partire da settembre 2026 o su accordo una personalità impegnata e competente dal punto di vista professionale. Responsabile di reparto: servizio di trasporto Rotkreuz e servizio di accompagnamento TPL (80 - 100%) # Il tuo ambito di attività ### • Dirigi e sviluppi il reparto, inclusa la gestione e la promozione del personale • Implementi con successo i cambiamenti organizzativi insieme al tuo team • Ottimizzi e sviluppi continuamente i servizi e i processi, garantendo così un'elevata qualità • In collaborazione con l'IT interna, sei responsabile dei sistemi centrali nel servizio di trasporto e del loro sviluppo e manutenzione • La pianificazione, la preventivazione e il reporting del reparto sono di tua responsabilità • Attraverso la cura delle reti interne ed esterne, rafforzi la collaborazione e collabori puntualmente in progetti e organi nazionali • Come interfaccia per la direzione di settore e per altri reparti, promuovi la collaborazione intersettoriale • Collabori attivamente anche nell'operatività quotidiana (servizio clienti, disposizione e amministrazione) • Insieme ai responsabili regionali, ti occupi del reclutamento, dell'accompagnamento e della valorizzazione di circa 1'000 volontari Cosa porti con te ### • Pluriennale esperienza di gestione di team con ruoli e funzioni differenti in un ambiente di servizi, idealmente nei settori del servizio clienti, della disposizione o dell'ufficio interno • Formazione commerciale o qualifica comparabile con una marcata orientazione al servizio e al cliente • Approfondita comprensione dei processi e esperienza nell'uso di indicatori, analisi e reporting come base per le decisioni • Affinità per i temi IT e di digitalizzazione, esperienza con Office 365 nonché con sistemi ERP o CRM costituisce un vantaggio • Piacere di contribuire attivamente ai cambiamenti e di pensare in modo intersettoriale, anche in situazioni frenetiche • Capacità comunicative, empatia e abilità nel gestire diversi gruppi di interesse • Un modo di lavorare strutturato, orientato alla soluzione e indipendente • Piacere di collaborare con i volontari e apprezzamento del loro impegno come pilastro portante della nostra offerta Cosa ti aspetta ### Cesto di frutta, ambiente di lavoro moderno e 6 settimane di vacanza? Per noi è da tempo lo standard! Oltre a condizioni di impiego generose, convinciamo anche con formati di formazione continua interna, iniziative comuni e splendidi colleghi in un team dinamico. Soprattutto, svolgerai un compito significativo con un impatto umano e sociale diretto. Come puoi candidarti ### Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura completa online con foto.