Front Office Agent 80-100% I Placid Hotel

Front Office Agent 80-100% Buckhauserstrasse 36, 8048 Zürich-Altstetten ============================= Ref. Nr. 78461 Al Placid Hotel Zurich, il fascino internazionale si combina con il design e l'autentico carattere del quartiere. Il Placid Hotel Zurich offre 115 camere design oltre ad aree per eventi, seminari e congressi dotate delle tecnologie più recenti. Il ristorante pubblico Buckhuser offre 110 posti all'interno e 100 in terrazza, e il ristorante self-service Intermezzo ha posto per 80 persone. Ecco cosa puoi aspettarti: • Hotel moderno, aperto al mondo e di stile • team affiatato con cultura del "TU" in tutta l'azienda • ottima raggiungibilità con i mezzi pubblici • almeno 25 giorni di vacanza all'anno, possibile acquisto di ulteriori 10 giorni di vacanza all'anno • 11 giorni festivi retribuiti (cinque in più di quanto previsto dal L-GAV) • 50% di sconto nel ristorante a buffet interno Intermezzo • acqua minerale e bevande calde gratuite e senza contingente • bonus per la segnalazione di nuovi colleghi e colleghe • la formazione continua è incoraggiata e sostenuta • assicurazione infortuni complementare - reparto privato in tutto il mondo Ecco cosa puoi fare: • Accoglienza professionale degli ospiti (check-in e check-out) • Co-responsabile per il regolare svolgimento della ricezione • Assistenza degli ospiti e organizzazione di richieste individuali degli ospiti • Servizio telefonico e mansioni di concierge • Gestione della propria cassa / chiusura cassa • Supporto al team nell'attività operativa • Gestione professionale dei reclami • Turni al mattino, al pomeriggio, alla sera e nel fine settimana Ecco cosa porti con te: • Apprendistato professionale concluso come impiegata/o alberghiero/a, impiegata/o di comunicazione alberghiera o esperienza alla reception dell'hotel (obbligatorio) • Conosci Zurigo e puoi consigliare al meglio i nostri ospiti • Ottime conoscenze del tedesco (obbligatorio) e ottime conoscenze dell'inglese scritto e parlato (livello B2) - ogni altra lingua straniera è un plus • Eccellenti modi e un aspetto curato • Esperienza nell'uso del sistema di prenotazione Protel è un vantaggio Interessato/a? Per domande sono volentieri a tua disposizione Ramon Widmer, Front Office Supervisor La Stiftung Diakonie Bethanien con sede principale a Zürich-Altstetten impiega circa 400 collaboratori. La fondazione comprende due case di riposo e di cura, cinque KiTas, due istituzioni genitore-figlio, l'istituzione residenziale di psicoterapia sociale TheWo Bethanien e il Placid Hotel Zurich con il ristorante di quartiere Buckhuser.