Front Office Agent 80-100% I Placid Hotel

Front Office Agent
80-100%

Buckhauserstrasse 36, 8048 Zürich-Altstetten
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Ref. Nr. 78461

Al Placid Hotel Zurich, il fascino internazionale si combina con il design e l'autentico carattere del quartiere.

Il Placid Hotel Zurich offre 115 camere design oltre ad aree per eventi, seminari e congressi dotate delle tecnologie più recenti. Il ristorante pubblico Buckhuser offre 110 posti all'interno e 100 in terrazza, e il ristorante self-service Intermezzo ha posto per 80 persone.

Ecco cosa puoi aspettarti:

• Hotel moderno, aperto al mondo e di stile
• team affiatato con cultura del "TU" in tutta l'azienda
• ottima raggiungibilità con i mezzi pubblici
• almeno 25 giorni di vacanza all'anno, possibile acquisto di ulteriori 10 giorni di vacanza all'anno
• 11 giorni festivi retribuiti (cinque in più di quanto previsto dal L-GAV)
• 50% di sconto nel ristorante a buffet interno Intermezzo
• acqua minerale e bevande calde gratuite e senza contingente
• bonus per la segnalazione di nuovi colleghi e colleghe
• la formazione continua è incoraggiata e sostenuta
• assicurazione infortuni complementare - reparto privato in tutto il mondo

Ecco cosa puoi fare:

• Accoglienza professionale degli ospiti (check-in e check-out)
• Co-responsabile per il regolare svolgimento della ricezione
• Assistenza degli ospiti e organizzazione di richieste individuali degli ospiti
• Servizio telefonico e mansioni di concierge
• Gestione della propria cassa / chiusura cassa
• Supporto al team nell'attività operativa
• Gestione professionale dei reclami
• Turni al mattino, al pomeriggio, alla sera e nel fine settimana

Ecco cosa porti con te:

• Apprendistato professionale concluso come impiegata/o alberghiero/a, impiegata/o di comunicazione alberghiera o esperienza alla reception dell'hotel (obbligatorio)
• Conosci Zurigo e puoi consigliare al meglio i nostri ospiti
• Ottime conoscenze del tedesco (obbligatorio) e ottime conoscenze dell'inglese scritto e parlato (livello B2) - ogni altra lingua straniera è un plus
• Eccellenti modi e un aspetto curato
• Esperienza nell'uso del sistema di prenotazione Protel è un vantaggio

Interessato/a?

Per domande sono volentieri a tua disposizione

Ramon Widmer, Front Office Supervisor

La Stiftung Diakonie Bethanien con sede principale a Zürich-Altstetten impiega circa 400 collaboratori. La fondazione comprende due case di riposo e di cura, cinque KiTas, due istituzioni genitore-figlio, l'istituzione residenziale di psicoterapia sociale TheWo Bethanien e il Placid Hotel Zurich con il ristorante di quartiere Buckhuser.