Tecnico di servizio o Customer Service 100% (a)

Tecnico di servizio o Customer Service 100% (a) Desideri contribuire con la tua competenza tecnica a un trasporto ferroviario affidabile, confortevole e sostenibile? Allora ti aspetta qui un'attività di servizio versatile con contatto diretto con i clienti, tecnologia moderna e molta responsabilità personale. Dalle messe in servizio alla manutenzione fino alle riparazioni di apparecchi di climatizzazione e altri prodotti di servizio, metti il tuo know-how dove conta davvero. Informazioni sull'azienda Il nostro cliente è un'azienda tecnologica che opera a livello internazionale nel settore del trasporto ferroviario e dei prodotti di servizio industriali. L'azienda rappresenta la mobilità sostenibile, le soluzioni innovative, l'alta qualità del servizio e le relazioni durature con i clienti. Per il rafforzamento del team di Customer Service cerchiamo, con effetto immediato o su accordo, una personalità indipendente, orientata al cliente e tecnicamente esperta con esperienza nella tecnologia del freddo, meccanica o meccatronica. Cosa offre l'azienda • Un compito significativo con un contributo alla mobilità sostenibile • Molta responsabilità personale in un ambiente di servizio tecnicamente stimolante • Auto aziendale per i tuoi interventi direttamente dal luogo di residenza • Pianificazione degli interventi lungimirante con interventi pianificabili e flessibili • Interventi principalmente in Svizzera presso i clienti nei depositi • Formazione iniziale completa e formazione sui prodotti in loco • Formazioni regolari in settori come il lavoro in quota, la sicurezza dei campi di binari e le merci pericolose • Prospettive di sviluppo in un ambiente tecnico internazionale • Lavoro con sistema di orario flessibile e lavoro diurno dal lunedì al venerdì • Lavoro notturno e di picchetto solo molto raramente e previo accordo • Almeno 5 settimane di vacanza • Compensazione delle ore di orario flessibile 1:1 come tempo libero • Prestazioni assicurative superiori con alta copertura salariale per KTG e UVG • Possibilità di contribuire attivamente alla definizione di nuovi temi • Un ambiente professionale con un forte focus sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del cliente Il nostro cliente desidera • Apprendistato concluso come Montatore di sistemi frigoriferi EFZ, Meccanico industriale, Meccatronico o una formazione tecnica comparabile • Alternativamente almeno 5 anni di esperienza professionale in una posizione comparabile • Esperienza nel servizio e nel contatto con i clienti un vantaggio • Disponibilità a svilupparsi ulteriormente nell'ambiente di servizio • Lavoro sicuro e routinario con impianti tecnici • Modo di lavorare orientato al servizio e flessibile • Elevato standard di soddisfazione del cliente • Personalità indipendente e proattiva • Organizzazione del lavoro autonoma • Buone conoscenze di Microsoft Office • Ottime conoscenze del tedesco • Buone conoscenze dell'inglese • Ulteriori conoscenze linguistiche un vantaggio, in particolare il francese per interventi nella Svizzera romanda • Patente di guida categoria B • Gestione responsabile di refrigeranti e merci pericolose • Piacere per la tecnologia, il contatto con i clienti e interventi variegati in loco Cosa ti aspetta • Pianificazione, coordinamento ed esecuzione autonoma di lavori di manutenzione preventiva • Esecuzione di lavori di ispezione, riparazioni, manutenzioni e ottimizzazioni presso il cliente in loco • Messa in servizio, manutenzione e riparazione di apparecchi di climatizzazione e altri prodotti di servizio • Creazione e aggiornamento di documentazioni tecniche • Cura e aggiornamento dei piani di manutenzione degli apparecchi di climatizzazione • Esecuzione di analisi dei guasti • Avvio di misure preventive per garantire un funzionamento affidabile • Collaborazione nell'elaborazione e definizione di procedure, processi e istruzioni di lavoro • Compilazione di rapporti di lavoro e rapporti di guasto • Cura della documentazione dell'impianto • Gestione sicura dei refrigeranti per quanto riguarda l'uso, lo stoccaggio, il trasporto e lo smaltimento • Rispetto delle attuali direttive ambientali e di sicurezza • Contatto diretto con i clienti in un ambiente tecnico impegnativo • Un'attività variegata con interventi di servizio principalmente in Svizzera Sembra un compito in cui puoi combinare idealmente tecnologia, servizio e contatto con i clienti? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Work4you AG Oberer Graben 3, 9000 St. Gallen Il tuo interlocutore: Manfred Sneschitz Tel: 071 226 10 62 Email: m.sneschitz@work4youag.ch Ref: 2229-100007-16-1