Tecnico di servizio o Customer Service 100% (a)

Tecnico di servizio o Customer Service 100% (a)

Desideri contribuire al trasporto ferroviario affidabile, confortevole e sostenibile con le tue competenze tecniche? Allora ti aspetta qui un'attività di servizio versatile con contatto diretto con i clienti, tecnologia moderna e molta responsabilità individuale. Dalle messe in funzione alla manutenzione, fino alle riparazioni di apparecchi di climatizzazione e altri prodotti di servizio, metterai a disposizione il tuo know-how dove conta davvero.

Informazioni sull'azienda

Il nostro cliente è un'azienda tecnologica operante a livello internazionale nel settore del trasporto ferroviario e dei prodotti di servizio industriali. L'azienda rappresenta la mobilità sostenibile, soluzioni innovative, alta qualità del servizio e relazioni a lungo termine con i clienti. Per rafforzare il team di Customer Service cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, una personalità autonoma, orientata al cliente e tecnicamente esperta con esperienza nella refrigerazione, meccanica o meccatronica.

Cosa offre l'azienda

• Un compito significativo con un contributo alla mobilità sostenibile
• Molta responsabilità individuale in un ambiente di servizio tecnicamente stimolante
• Auto aziendale per i tuoi interventi direttamente dal luogo di residenza
• Pianificazione degli interventi lungimirante con turni pianificabili e flessibili
• Interventi principalmente in Svizzera presso i clienti nei depositi
• Formazione completa e corsi di formazione sui prodotti in loco
• Formazioni regolari in settori come il lavoro in quota, la sicurezza del campo binari e le merci pericolose
• Prospettive di sviluppo in un ambiente tecnico internazionale
• Lavoro con sistema di orario flessibile e lavoro diurno dal lunedì al venerdì
• Lavoro notturno e di reperibilità solo molto raramente e previo accordo
• Almeno 5 settimane di vacanza
• Compensazione delle ore di orario flessibile 1:1 come tempo libero
• Prestazioni assicurative superiori con un'elevata copertura salariale per KTG e UVG
• Possibilità di contribuire attivamente alla creazione di nuovi temi
• Un ambiente professionale con forte focus sulla qualità del servizio e la soddisfazione del cliente

Il nostro cliente desidera

• Apprendistato concluso come montatore di sistemi di refrigerazione EFZ, meccanico industriale, meccatronico o una formazione tecnica comparabile
• In alternativa, almeno 5 anni di esperienza professionale in una posizione comparabile
• Esperienza nel servizio e nel contatto con i clienti è un vantaggio
• Disponibilità a svilupparsi ulteriormente nell'ambiente del servizio
• Lavoro sicuro e routinario con impianti tecnici
• Modo di lavorare orientato al servizio e flessibile
• Elevato standard di soddisfazione del cliente
• Personalità autonoma e proattiva
• Organizzazione del lavoro indipendente
• Buone conoscenze di Microsoft Office
• Ottime conoscenze del tedesco
• Buone conoscenze dell'inglese
• Ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio, in particolare il francese per interventi nella Svizzera romanda
• Patente di guida categoria B
• Gestione responsabile dei refrigeranti e delle merci pericolose
• Piacere per la tecnica, il contatto con i clienti e gli interventi vari sul posto

Cosa ti aspetta

• Pianificazione, coordinamento ed esecuzione autonoma di lavori di manutenzione preventiva
• Esecuzione di lavori di ispezione, riparazioni, manutenzioni e ottimizzazioni presso il cliente sul posto
• Messa in funzione, manutenzione e riparazione di apparecchi di climatizzazione e altri prodotti di servizio
• Creazione e aggiornamento di documentazioni tecniche
• Cura e aggiornamento dei piani di manutenzione degli apparecchi di climatizzazione
• Esecuzione di analisi degli errori
• Avvio di misure preventive per garantire un funzionamento affidabile
• Collaborazione nell'elaborazione e definizione di procedure, processi e istruzioni di lavoro
• Compilazione di rapporti di lavoro e rapporti sugli errori
• Cura della documentazione dell'impianto
• Gestione sicura dei refrigeranti per quanto riguarda l'uso, lo stoccaggio, il trasporto e lo smaltimento
• Rispetto delle attuali linee guida ambientali e di sicurezza
• Contatto diretto con i clienti in un ambiente tecnico impegnativo
• Un'attività varia con interventi di servizio principalmente in Svizzera

Sembra un compito in cui puoi combinare idealmente tecnica, servizio e contatto con i clienti? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.

Work4you AG
Oberer Graben 3, 9000 St. Gallen
Il tuo referente: Manfred Sneschitz
Tel: 071 226 10 62
Email: m.sneschitz@work4youag.ch
Ref: 2229-100007