Sales Executive (f/m)

Tornare a casa al Baur au Lac - dove si sperimenta una combinazione unica di ospitalità e incontri alla pari. La nostra diversità multiculturale è la nostra forza, e il nostro team è caratterizzato da un'eccezionale empatia e attenzione ai dettagli.

Come azienda familiare appassionata, ci impegniamo a creare momenti Baur au Lac per noi stessi e per i nostri ospiti e a superare le aspettative. Ci consideriamo una fabbrica di talenti che promuove lo sviluppo personale e crea un'atmosfera in cui tutti possono svilupparsi individualmente.

Come "passionati ospiti e hostess", viviamo l'apprezzamento e la cordialità, che rendono unico il nostro hotel. Ci sforziamo di preservare la tradizione e la modernità del Baur au Lac, modellando allo stesso tempo il nostro futuro.

Tutto ruota attorno alle persone!

Cerchiamo una personalità motivata, dedicata e calorosa per supportare il Director of Sales & Revenue nella posizione di Sales Executive (f/m).

Sales Executive (f/m) #

Conosci lo spirito speciale di Baur au Lac e diventa un membro del nostro team. ####

Ecco perché ami questo lavoro: ##

Generale

Supportare il Director of Sales & Revenue nell'implementazione delle strategie commerciali
Collaborare strettamente con i team Reservations & Revenue, Marketing, Front Office, e Food & Beverage
Assistere nei progetti di vendita, budgeting, forecasting e pianificazione del mercato
Sviluppo del Mercato & Vendite

Rappresentare Baur au Lac nelle attività di vendita con calore, professionalità e autenticità
Gestire i mercati di origine e i segmenti di clientela assegnati, identificando al contempo nuove opportunità di business nei settori Corporate, Leisure e Luxury Travel
Sviluppare nuove relazioni con i clienti e mantenere i conti esistenti
Coinvolgere proattivamente i clienti attraverso chiamate di vendita, incontri, visite in loco e attività di networking
Partecipare a visite di mercato ed eventi di settore
Monitorare tendenze e sviluppi all'interno del segmento luxury travel
Utilizzare dati di mercato, approfondimenti e strumenti commerciali per supportare le iniziative di vendita
Relazioni con i Clienti, Viaggi & Eventi

Organizzare e supportare ispezioni in loco, FAM trips ed eventi per i clienti
Prepararsi e partecipare a fiere di settore, roadshow e missioni di vendita
Supportare e sviluppare ulteriormente sessioni di formazione virtuale e webinar
Garantire una presenza sul mercato forte e costante
Amministrazione delle Vendite & Supporto Commerciale

Gestire e dare seguito alle richieste di vendita
Supportare il processo RFP e preparare proposte, contratti e documentazione correlata
Mantenere registrazioni accurate nei sistemi Protel e CRM, e preparare report e analisi di mercato
Garantire un'amministrazione e una documentazione efficiente delle attività di vendita e delle interazioni con i clienti

Ecco perché questo lavoro è giusto per te: ##

Istruzione ed Esperienza:

• Laurea in Hotel Management, Business Administration, Marketing, Turismo o un campo correlato
• Idealmente, almeno due anni di esperienza professionale nell'ospitalità di lusso, vendite, prenotazioni o retail di lusso
• Forte comprensione dell'industria dei viaggi di lusso e passione per l'erogazione di un servizio eccezionale
• Eccellenti capacità di scrittura e parlato in tedesco e inglese (obbligatorio)
• Competenze linguistiche aggiuntive sono un vantaggio

Competenze & Attributi Personali

• Mentalità curiosa e voglia di imparare
• Personalità calorosa, affidabile e orientata al cliente
• Capacità naturale di connettersi con le persone
• Modo di pensare strategico e a lungo termine
• Forti capacità di costruzione di relazioni e networking combinate con consapevolezza commerciale
• Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte
• Alto livello di organizzazione con forte attenzione ai dettagli

Conoscenze Aggiuntive

• Competenza in Microsoft Office, in particolare Excel, PowerPoint e Outlook
• L'esperienza o la conoscenza di base di strumenti di IA, sistemi CRM e soluzioni PMS alberghieri (come Protel, Opera o piattaforme simili) è un vantaggio