Business Analyst FM Business Solutions CH

Business Analyst FM Business Solutions CH 80\-100% Luogo di lavoro Zürich\-Altstetten Percentuale di lavoro 80\-100% Inizio del lavoro per subito o su accordo Sei tu? Cerchiamo una personalità con affinità tecnica e strutturata, che in un team dinamico e ben coordinato assicuri il funzionamento fluido e l'ulteriore sviluppo del nostro sistema di gestione degli ordini (FMS@ISS). In questo ruolo, gestisci e ottimizzi un sistema con più di 200 clienti di vari settori e supporti così l'elaborazione fluida di oltre 300'000 ordini all'anno da parte delle nostre unità operative. Sei la spina dorsale, un importante punto di contatto per i nostri stakeholder interni, e ti assicuri che i processi funzionino in modo affidabile e continuino a crescere. Cosa ti aspetta Implementazione clienti: Implementi nuovi clienti e coordini il trasferimento dei dati e la configurazione dei processi fino alla consegna produttiva. Sviluppo clienti: Spingi lo sviluppo delle soluzioni esistenti per i clienti, identifichi potenziali di ottimizzazione e implementi gli adeguamenti. Implementazione funzioni: Implementi nuove funzioni per i clienti esistenti e assicuri il coordinamento tecnico con tutti i partecipanti. Supporto tecnico: Supporti tecnicamente gli stakeholder interni nei casi aziendali sopra menzionati e fungi da referente competente. 2nd\-Level Support: Ti assumi il 2nd Level Support (circa 1 giorno a settimana) e agisci come interfaccia tra il 1st Level locale, il 3rd Level di ISS Group e i provider di applicazioni. Gestione dei rilasci e della qualità: Collabori allo sviluppo del FMS@ISS\-Blueprint e conduci test e controllo qualità durante i rilasci delle applicazioni. Documentazione e formazione: Supporti la creazione di documentazioni per l'utente finale e formi gli utenti finali di FMS@ISS in modo pratico. Cosa porti con te Formazione: Laurea universitaria (BSc) o diploma di formazione professionale superiore (HF) in informatica aziendale, amministrazione aziendale, facility management o comparabile Esperienza professionale: 2–3 anni di esperienza professionale sono obbligatori; le prime esperienze in una funzione comparabile sono un vantaggio Competenze linguistiche: Tedesco e inglese fluenti sia oralmente che per iscritto; francese è un vantaggio Competenze IT: Uso sicuro di MS Excel, Word e PowerPoint; prime esperienze con sistemi CAFM e sistemi di database sono un vantaggio Competenza tecnica: Conoscenze approfondite nella gestione di progetti, processi e applicazioni, nonché un'elevata affinità IT; conoscenze nel settore FM sono un vantaggio Competenza metodologica: Marcata capacità di analisi, modo di lavorare strutturato e orientato agli obiettivi, nonché alta precisione e buona gestione del tempo Competenza sociale: Capacità di lavorare in team, forza comunicativa, modo di lavorare indipendente, perseveranza, senso di responsabilità e flessibilità Cosa ti offriamo Ampia offerta di possibilità di sviluppo interno 16 settimane di congedo di maternità Feste aziendali e programmi di apprezzamento Attrattiva cassa pensione ISS Svizzera propria Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia Piattaforma di offerte per il personale con interessanti sconti e condizioni speciali Pronto per noi? Noi lo siamo per te. Ogni giorno presso ISS Svizzera lavoriamo affinché uffici, laboratori, aeroporti, impianti di produzione, stazioni ferroviarie, scuole e ospedali funzionino e siano degni di essere vissuti. I nostri oltre 14’000 collaboratori creano spazi di vita in tutta la Svizzera, in cui ogni giorno oltre un milione di persone possono sentirsi a proprio agio e svilupparsi. ISS rappresenta innovazione, qualità del servizio e vicinanza al cliente. Come leader di mercato, offriamo posti di lavoro sicuri, diverse prospettive di sviluppo e una cultura aziendale caratterizzata da apprezzamento, sicurezza sul lavoro vissuta e responsabilità – visibile in cinque programmi, oltre 200 opportunità di formazione e perfezionamento, nonché l'impiego coerente di prodotti e soluzioni sostenibili. Su di noi Storie dei dipendenti Gentili fornitori di servizi per il personale: per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. Grazie mille. Si prega di notare: accettiamo volentieri candidature per posta, tuttavia i documenti non verranno restituiti. Il tuo contatto Matthew Davies Talent Acquisition Specialist Telefono: \+41 58 787 80 21 Candidati ora jpid18d9a2ejm jit0729jm jiy26jm