IT Change Manager*in / IT Requirement Engineer*in, 80 %

Per il rafforzamento del team IT Change- und Release Management cerchiamo, dal 01.09.2026 o previo accordo, una personalità motivata. Il portafoglio applicativo comprende oltre 100 applicazioni specializzate e diversi dipartimenti di servizio. Il dipartimento informatico del Support Sozialdepartement funge da costruttore di ponti rappresentando gli interessi del Sozialdepartement (SD) nei confronti dell'informatica cittadina centrale (OIZ), realizza soluzioni IT per i suoi clienti interni, pianifica e coordina l'infrastruttura IT per il dipartimento e garantisce l'esercizio e il supporto delle applicazioni specializzate nel SD. Compiti ## • Costituite l'interfaccia tra i dipartimenti specialistici, i fornitori di software e l'informatica centrale OIZ e supportate la traduzione dei requisiti strategici in specifiche tecniche. • Analizzate i requisiti specialistici in stretta collaborazione con le aree specialistiche, li traducete in specifiche dettagliate specifiche del sistema e accompagnate la loro implementazione fino all'introduzione. • Siete responsabili del regolare svolgimento del management dei cambiamenti IT (IT-Change) e dei rilasci (Release) delle applicazioni specializzate da voi gestite, coordinate la prioritizzazione e l'attuazione dei cambiamenti insieme agli stakeholder rilevanti e assumete la guida del management dei test, inclusa la specifica, l'esecuzione e la documentazione dei test. • Comunicate in modo tempestivo, adeguato al destinatario e rispettoso e mantenete una collaborazione professionale con i vostri stakeholder. • Assicurate che i cambiamenti e i rilasci siano pianificati, testati e implementati in conformità ai processi definiti, agli standard di qualità, alle direttive di budget e alle procedure di approvazione. • Identificate i rischi e risolvete i problemi tempestivamente e sapete gestire le escalation in modo professionale. • Garantite l'aggiornamento della documentazione e il trasferimento delle conoscenze e siete responsabili del passaggio pulito all'esercizio corrente. Profilo ## • Formazione conclusa (Bachelor o Master) con specializzazione in IT-Changemanagement, informatica aziendale o discipline affini • Comprovata esperienza pratica nel management dei cambiamenti IT e dei rilasci e/o nel management dei test IT in un ambiente IT complesso (preferibilmente con metodi agili) e la capacità di apprendere, strutturare e presentare in modo chiaro questioni complesse • Conoscenze approfondite in Requirements Engineering / Business Analyse, Software-Testing o nella direzione di sottoprogetti • Know-how consolidato nell'uso di strumenti come Jira e Confluence • Eccellenti capacità comunicative e di presentazione • Personalità impegnata, flessibile, con senso di responsabilità e un metodo di lavoro strutturato   Offriamo ## Un'attività varia e stimolante in un ambiente interessante, buone condizioni di impiego, un team impegnato e motivato, un posto di lavoro nel centro di Zürich e la possibilità di lavorare in homeoffice.   Candidarsi Candidarsi Su di noi ## Con circa 2400 collaboratori, il Sozialdepartement della città di Zürich si impegna quotidianamente per una Zürich sociale. Siamo presenti per tutti e sosteniamo bambini, giovani e adulti in diverse situazioni di vita. Contribuiamo in modo importante alla coesione sociale. E contribuiamo a un'elevata qualità della vita nei quartieri. Interessati? ## In tal caso, inviateci la vostra documentazione completa tramite il link per la candidatura. Le candidature per posta o via e-mail non possono essere prese in considerazione. Mythily Kunaratnam, Stv. Teamleiterin IT Change- und Release Management, risponde volentieri alle vostre domande sulla posizione al numero +41 44 412 65 41. Informazioni sul processo di candidatura sono fornite da Franziska Stauffer, Senior Recruiterin, al numero +41 44 412 66 14. Diventate anche voi parte del Sozialdepartement e fate progredire Zürich! N. di riferimento: 50665 Lavorare presso la città ## Lavorare presso la città Condizioni di impiego Su di noi Altro