Agent 1st Level Debt Management

Agent 1st Level Debt Management Hai esperienza nel sollecito di pagamento o nel pre-incasso e ti piace il contatto telefonico con i clienti? Hai un talento per i numeri e cerchi un team che stia unito e celebri insieme i successi? Allora sei esattamente nel posto giusto da noi! Nel nostro Debt Management Team a Zürich ti aspettano una convivenza cordiale, un inserimento approfondito e corsi di formazione regolari. Insieme ci assicuriamo che le richieste di pagamento aperte delle carte di credito vengano riscosse con successo. Inizio immediato o su accordo. Non vediamo l'ora di conoscerti! Compiti Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative al ritardo di pagamento in tedesco, ösisch, inglese e italiano Riscuotere crediti insoluti (solleciti di pagamento) Stretta collaborazione con partner interni ed esterni Esecuzione di blocchi e sblocchi delle carte e attivazione della sostituzione della carta Verifica delle transazioni in vista di possibili casi di frode Profilo Formazione commerciale o qualifica equivalente, idealmente con pluriennale esperienza in un Call Center o nell'ambito del Risk Management (pre-incasso, controlli di solvibilità, dipartimento frodi), preferibilmente in ambito carte di credito Conoscenza fluente del tedesco, ottime conoscenze di inglese e ösisch sia scritte che parlate richieste, l'italiano è un vantaggio Necessaria un'ottima comprensione uditiva del tedesco svizzero Presenza sicura e convincente al telefono e capacità di trovare gli argomenti giusti anche in situazioni impegnative Metodo di lavoro flessibile, preciso e indipendente, combinato con una rapida capacità di comprensione e un alto senso della qualità Resistente, orientato al team e con pensiero analitico Padronanza di MS Office Opportunità In Viseca lavorerai in un ambiente di lavoro dinamico e creativo. Coltiviamo una cultura aziendale aperta e semplice e offriamo ai nostri collaboratori, oltre a un'introduzione accurata, la possibilità di home office, condizioni di impiego attraenti e benefit salariali avanzati, anche ampi poteri decisionali. Contatto Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Partecipa alla nostra storia di successo e candidati online con la tua documentazione completa. Agent 1st Level Debt Management Agent 1st Level Debt Management Hai esperienza nel sollecito di pagamento o nel pre-incasso e ti piace il contatto telefonico con i clienti? Hai un talento per i numeri e cerchi un team che stia unito e celebri insieme i successi? Allora sei esattamente nel posto giusto da noi! Nel nostro Debt Management Team a Zürich ti aspettano una convivenza cordiale, un inserimento approfondito e corsi di formazione regolari. Insieme ci assicuriamo che le richieste di pagamento aperte delle carte di credito vengano riscosse con successo. Inizio immediato o su accordo. Non vediamo l'ora di conoscerti! Compiti Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative al ritardo di pagamento in tedesco, ösisch, inglese e italiano Riscuotere crediti insoluti (solleciti di pagamento) Stretta collaborazione con partner interni ed esterni Esecuzione di blocchi e sblocchi delle carte e attivazione della sostituzione della carta Verifica delle transazioni in vista di possibili casi di frode Profilo Formazione commerciale o qualifica equivalente, idealmente con pluriennale esperienza in un Call Center o nell'ambito del Risk Management (pre-incasso, controlli di solvibilità, dipartimento frodi), preferibilmente in ambito carte di credito Conoscenza fluente del tedesco, ottime conoscenze di inglese e ösisch sia scritte che parlate richieste, l'italiano è un vantaggio Necessaria un'ottima comprensione uditiva del tedesco svizzero Presenza sicura e convincente al telefono e capacità di trovare gli argomenti giusti anche in situazioni impegnative Metodo di lavoro flessibile, preciso e indipendente, combinato con una rapida capacità di comprensione e un alto senso della qualità Resistente, orientato al team e con pensiero analitico Padronanza di MS Office Opportunità In Viseca lavorerai in un ambiente di lavoro dinamico e creativo. Coltiviamo una cultura aziendale aperta e semplice e offriamo ai nostri collaboratori, oltre a un'introduzione accurata, la possibilità di home office, condizioni di impiego attraenti e benefit salariali avanzati, anche ampi poteri decisionali. Contatto Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Partecipa alla nostra storia di successo e candidati online con la tua documentazione completa. jpid6ab17cajm jit0833jm jiy26jm