Product Owner / Chef de projet Intelligence Artificielle Conversationnelle (h/f), 80-100 %, Zurich/Hybride

Cosa realizzate:

Responsabilità della progettazione, della prioritizzazione, dell'implementazione, dello sviluppo continuo, dell'ottimizzazione/assicurazione qualità e dell'esercizio funzionale dei bot orientati al cliente con focus sui canali Chat & Voice
Collaborazione stretta e coordinamento del nostro team IT agile dalla pianificazione PI, alla prioritizzazione delle implementazioni tecniche fino alla pianificazione dei release
Interfaccia centrale tra i dipartimenti business e l'IT così come la raccolta e l'analisi dei requisiti dei dipartimenti business e la loro traduzione per l'IT
Direzione e partecipazione a progetti funzionali e tecnici per l'implementazione di casi d'uso di Intelligence Artificielle Conversationnelle con focus Chat & Voice in stretta collaborazione con i nostri team di processi chiave
...e molto altro ancora, cose di cui non sappiamo ancora oggi che avremo bisogno domani

Perché avrete successo:

Disponete di un eccellente diploma universitario (specializzazione economica o scientifica) o di una qualifica equivalente così come di almeno quattro anni di esperienza professionale pertinente in un ambiente comparabile
Avete esperienza come Product Owner, convincete per un marcato spirito imprenditoriale e ottime competenze concettuali, siete familiari con i metodi di lavoro agili e avete esperienza nella gestione di team di progetto interdisciplinari.
Possedete conoscenze approfondite nel campo dell'Intelligence Artificielle Conversationnelle e una forte affinità per le interazioni clienti digitali. Sviluppate soluzioni pratiche di bot Chat e Voice che creano un reale valore aggiunto per i clienti. Temi come la progettazione di dialoghi, l'elaborazione del linguaggio naturale, l'IA generativa così come l'integrazione dei bot nei sistemi e processi esistenti vi sono familiari. Idealmente, avete già esperienza nello sviluppo e nell'ottimizzazione continua di bot orientati al cliente.
Affrontate il vostro lavoro con entusiasmo e una forte mentalità pratica e convincete per il vostro spirito di squadra così come per la vostra capacità di lavorare in modo autonomo.
Possedete eccellenti competenze concettuali e analitiche, lavorate in modo strutturato, vi adattate rapidamente a un ambiente dinamico, agite con sicurezza in organizzazioni agili e convincete per uno stile di comunicazione adatto al pubblico in tedesco e in inglese.

Le nostre condizioni di lavoro progressiste comprendono in particolare:

Modello flessibile di annualizzazione del tempo di lavoro con almeno 5 settimane di congedo
Uffici moderni situati in zone urbane
Regolamentazione generosa per il telelavoro
Partecipazione al pacchetto di assicurazione sanitaria
Contributi alla cassa pensione ben superiori al minimo legale
Questioni di futuro e ampia offerta di formazione iniziale e continua

Tradotto automaticamente dall’originale.

Pubblicato 7 settimane fa

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