Product Owner / Chef de projet Intelligence Artificielle Conversationnelle (h/f), 80-100 %, Zurich/Hybride

• 07 août 2026 • 80 - 100% • Durée indéterminée • Zürich Cosa realizzate: • Responsabilità della progettazione, della prioritizzazione, dell'implementazione, dello sviluppo continuo, dell'ottimizzazione/assicurazione qualità e dell'esercizio funzionale dei bot orientati al cliente con focus sui canali Chat & Voice • Collaborazione stretta e coordinamento del nostro team IT agile dalla pianificazione PI, alla prioritizzazione delle implementazioni tecniche fino alla pianificazione dei release • Interfaccia centrale tra i dipartimenti business e l'IT così come la raccolta e l'analisi dei requisiti dei dipartimenti business e la loro traduzione per l'IT • Direzione e partecipazione a progetti funzionali e tecnici per l'implementazione di casi d'uso di Intelligence Artificielle Conversationnelle con focus Chat & Voice in stretta collaborazione con i nostri team di processi chiave • ...e molto altro ancora, cose di cui non sappiamo ancora oggi che avremo bisogno domani Perché avrete successo: • Disponete di un eccellente diploma universitario (specializzazione economica o scientifica) o di una qualifica equivalente così come di almeno quattro anni di esperienza professionale pertinente in un ambiente comparabile • Avete esperienza come Product Owner, convincete per un marcato spirito imprenditoriale e ottime competenze concettuali, siete familiari con i metodi di lavoro agili e avete esperienza nella gestione di team di progetto interdisciplinari. • Possedete conoscenze approfondite nel campo dell'Intelligence Artificielle Conversationnelle e una forte affinità per le interazioni clienti digitali. Sviluppate soluzioni pratiche di bot Chat e Voice che creano un reale valore aggiunto per i clienti. Temi come la progettazione di dialoghi, l'elaborazione del linguaggio naturale, l'IA generativa così come l'integrazione dei bot nei sistemi e processi esistenti vi sono familiari. Idealmente, avete già esperienza nello sviluppo e nell'ottimizzazione continua di bot orientati al cliente. • Affrontate il vostro lavoro con entusiasmo e una forte mentalità pratica e convincete per il vostro spirito di squadra così come per la vostra capacità di lavorare in modo autonomo. • Possedete eccellenti competenze concettuali e analitiche, lavorate in modo strutturato, vi adattate rapidamente a un ambiente dinamico, agite con sicurezza in organizzazioni agili e convincete per uno stile di comunicazione adatto al pubblico in tedesco e in inglese. Le nostre condizioni di lavoro progressiste comprendono in particolare: • Modello flessibile di annualizzazione del tempo di lavoro con almeno 5 settimane di congedo • Uffici moderni situati in zone urbane • Regolamentazione generosa per il telelavoro • Partecipazione al pacchetto di assicurazione sanitaria • Contributi alla cassa pensione ben superiori al minimo legale • Questioni di futuro e ampia offerta di formazione iniziale e continua