Facility Services Director 100%

Facility Services Director 100%

• Responsabilità operativa e finanziaria complessiva per tutti i servizi FM presso le sedi nell'area di Opfikon
• Single Point of Contact (SPOC) per tutti gli inquilini, utenti, dipartimenti, ambasciatori e fornitori nell'edificio (-la persona di riferimento per tutti-)
• Garanzia di un funzionamento senza intoppi entro i quadri contrattuali (attuazione dei livelli di servizio concordati per contratto, rispetto dei processi e KPI)
• Comunicazione attiva con tutti gli stakeholder
• Gestione, sviluppo e assistenza dei collaboratori secondo l'organigramma
• Consulenza al cliente in tutte le questioni operative e tattiche del FM
• Attuazione di un processo di miglioramento continuo
• Gestione, collaborazione ai progetti e organizzazione di ordini supplementari
• Formazione tecnica di base nel settore HLKSE o formazione nell'hotellerie o in servizi hospitality analoghi
• Pluriennale esperienza nel settore Facility Management o Hospitality
• Pluriennale esperienza professionale in una funzione simile nonché almeno 5 anni di esperienza nella gestione del personale
• Formazione continua nel settore dell'organizzazione o del Facility Management
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato ai risultati
• Orientamento al servizio e al cliente superiore alla media
• Elevata competenza sociale, spiccate capacità comunicative e una sana capacità di affermazione
• Grandi capacità organizzative e di pianificazione
• Presenza sicura e curata, combinata con buone maniere e una sana dose di umorismo
• Uso sicuro della lingua tedesca, ottime conoscenze dell'inglese e qualsiasi altra lingua è un vantaggio
• Onorabilità impeccabile (obbligatorio)
• Ampia offerta di opportunità di sviluppo interno
• 16 settimane di congedo di maternità
• Feste per i dipendenti e programmi di apprezzamento
• Attrattiva cassa pensioni ISS Schweiz
• Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia
• Piattaforma di offerte per il personale con attraenti sconti e condizioni speciali
• Onboarding strutturato nella fase iniziale