Facility Services Director 100%

Facility Services Director 100%

• Responsabilité globale opérationnelle et financière pour tous les services FM sur les sites de la région d'Opfikon
• Single Point of Contact (SPOC) pour tous les locataires, utilisateurs, départements, ambassadeurs et prestataires dans le bâtiment (-everyone-s go-to-person-)
• Garantie d'un fonctionnement fluide dans le cadre des conditions contractuelles (mise en œuvre des niveaux de service convenus contractuellement, respect des processus et des KPI)
• Communication active avec toutes les parties prenantes
• Direction, développement et encadrement des collaborateurs conformément à l'organigramme
• Conseil au client sur toutes les questions opérationnelles et tactiques du FM
• Mise en œuvre d'un processus d'amélioration continue
• Direction, participation à des projets ainsi qu'organisation de commandes supplémentaires
• Formation technique de base dans le domaine HLKSE ou formation en hôtellerie ou services d'hospitalité similaires
• Expérience de longue date dans le domaine du Facility Management ou de l'hospitalité
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire ainsi qu'au moins 5 ans d'expérience en management
• Formation continue dans le domaine de l'organisation ou du Facility Management
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée vers les résultats
• Orientation service et client exceptionnellement élevée
• Grandes compétences sociales, capacités de communication marquées ainsi qu'une bonne capacité d'affirmation
• Grandes capacités d'organisation et de planification
• Présentation sûre et soignée, combinée à de bonnes manières et une bonne dose d'humour
• Maîtrise de la langue allemande, très bonnes connaissances de l'anglais et toute autre langue est un avantage
• Casier judiciaire vierge (obligatoire)
• Large éventail de possibilités de développement interne
• 16 semaines de congé maternité
• Fêtes d'entreprise et programmes de reconnaissance
• Caisse de pension ISS Schweiz attractive
• Abonnements mobiles avantageux de Swisscom pour toute la famille
• Plateforme d'offres au personnel avec des réductions et conditions spéciales attractives
• Onboarding structuré dans la phase initiale