Credit Operations Specialist (f|m|d) | 100% | Hybrid Working Model | Zurich

Descrizione dell'azienda

Benvenuti in SMG Swiss Marketplace Group AG. SMG è una rete pionieristica di marketplace online e un'azienda digitale leader in Europa che semplifica la vita delle persone con prodotti orientati al futuro. Gestiamo marketplace leader nei settori immobiliare, automotive, marketplace generalisti, nonché finanza e assicurazioni. La nostra azione è guidata dai nostri valori: Better Together, Aim High e Act Responsibly.

Descrizione del posto di lavoro

Supporta il nostro fantastico team presso FinanceScout24, una startup FinTech di successo specializzata nella mediazione di assicurazioni auto e prestiti personali. Il nostro obiettivo è aiutare le persone in Svizzera a trovare i migliori prodotti finanziari che si adattino perfettamente alle loro esigenze. Offriamo ai nostri clienti un'esperienza utente straordinaria, inclusi offerte esclusive e collegamenti integrati con i siti web dei partner online come AutoScout24. Come Credit Operations Specialist presso FinanceScout24, contribuirai in modo decisivo a far sì che i nostri processi di credito siano gestiti in modo affidabile, efficiente e orientato al cliente. Supporterai il team nell'attività amministrativa quotidiana, ti assicurerai di una documentazione pulita e garantirai che tutti i documenti, i dati e i passaggi del processo rilevanti siano elaborati correttamente. In questo modo lavorerai a stretto contatto con i team interni e le nostre banche partner e aiuterai a consentire ai nostri clienti una gestione fluida delle loro richieste di prestito.
Cosa ti aspetta

• Gestirai la posta in entrata e in uscita, invierai documenti ai clienti e assicurerai che tutti i documenti siano consegnati in modo affidabile.
• Creerai e invierai conferme, lettere e corrispondenze standardizzate per i clienti, garantendo una comunicazione professionale.
• Registrerai e manterrai i dati dei clienti e le operazioni nei nostri sistemi, prestando attenzione a un'elevata qualità dei dati.
• Fornirai supporto nella gestione amministrativa delle richieste di credito, in particolare nella gestione dei documenti, nel deposito e nell'archiviazione.
• Collaborerai strettamente con le nostre banche partner, coordinerai i passaggi amministrativi del processo e assicurerai che i punti in sospeso siano seguiti in modo affidabile.
• Preparerai i pagamenti secondo le nostre linee guida procedurali, assicurerai il rispetto delle direttive interne, incluse le attuali linee guida KKGR, e supporterai i controlli e le verifiche di plausibilità nell'ambito dei processi di concessione del credito.

Qualificazioni

Cosa porti con te

• Idealmente, porti esperienza nel settore del credito, ad esempio nell'elaborazione dei crediti, nell'amministrazione dei crediti, nel business dei crediti o in una funzione simile.
• Hai forti capacità comunicative, sei convincente e ti comporti professionalmente nei confronti dei clienti, dei team interni e delle banche partner.
• Possiedi una marcata orientamento ai risultati e alle soluzioni e fai tutto il possibile per chiarire i punti in sospeso in modo efficiente e concludere con successo i dossier.
• Disponi di abilità negoziali, tenacia e perseveranza, in particolare quando si tratta di richiedere informazioni, sollecitare riscontri e far avanzare i processi.
• Sei motivato, orientato agli obiettivi e provi piacere nei prodotti digitali innovativi e nei processi efficienti.
• Sei sicuro nell'uso di strumenti digitali e impari rapidamente nuovi sistemi e scenari di processo.
• Possiedi eccellenti conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale. Il francese, l'italiano o altre lingue sono un plus.

Informazioni aggiuntive

Cosa ti offriamo

• 6 settimane di vacanza (con la possibilità di acquistarne fino a 10 supplementari)
• Settimana lavorativa di 40 ore
• 18 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità. Si applica anche in caso di adozione.
• Modelli di lavoro flessibili (il work-life balance è molto importante per noi)
• Accesso a piattaforme per la salute mentale, il benessere e la consulenza
• Abbonamento metà-prezzo per i trasporti pubblici e viaggi in 1ª classe in treno tra le sedi SMG in Svizzera

Procedura di candidatura. Consideriamo il processo di assunzione come uno scambio reciproco in cui entrambe le parti si conoscono. Ecco cosa ti aspetta:

• Videointervista con il manager responsabile (60 min.)
• Case study (60 min.) in loco a Zurigo

#LI-Hybrid

Su di noi. SMG Swiss Marketplace Group AG è una rete pionieristica di marketplace online e un'azienda digitale innovativa che semplifica la vita delle persone con prodotti orientati al futuro. SMG Swiss Marketplace Group AG offre ai clienti i migliori strumenti per supportarli nelle decisioni di vita importanti. Il portfolio include immobili (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), automobili (AutoScout24, MotoScout24), marketplace generali (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) nonché finanza e assicurazioni (FinanceScout24, moneyland.ch).

Disclaimer / Nota per le agenzie
SMG Swiss Marketplace Group AG lavora principalmente a diretto contatto con i candidati. Non accettiamo curricula o profili di candidati inviati non richiesti da agenzie di reclutamento, a meno che non abbiamo esplicitamente richiesto il loro supporto per posizioni specifiche. Tutte le inviate senza previa richiesta dal nostro team di Talent Acquisition non saranno né prese in considerazione né confermate. Ringraziamo le agenzie di reclutamento per la comprensione e la cooperazione nel rispetto di questa linea guida.