Checkport Schweiz AG: Supervisor Aspire Lounges (M/W/D) 100%

L'aviazione connette il mondo e Swissport lo rende possibile. Ogni anno assistiamo quasi 250 milioni di passeggeri, accogliamo sei milioni di ospiti nelle nostre lounge aeroportuali e gestiamo oltre cinque milioni di tonnellate di merci aeree in oltre 300 aeroporti in quasi 50 paesi. In questo modo siamo il fornitore leader mondiale di servizi di assistenza a terra e più grande di qualsiasi singola compagnia aerea. Con circa 63'000 collaboratori altamente qualificati, ci assicuriamo quotidianamente che i viaggi e il commercio funzionino senza intoppi in tutto il mondo e allo stesso tempo promuoviamo l'innovazione nel settore dell'aviazione. Insieme diamo forma all'esperienza aeroportuale del futuro. Checkport Schweiz AG è un'azienda di servizi leader e dinamica nel cuore dell'aviazione svizzera. Come filiale del gruppo Swissport, uniamo la massima qualità del servizio svizzero con una competenza aviatoria internazionale. Un gioiello particolare nel nostro portafoglio è la gestione delle esclusive Aspire Lounges a Zurigo. Il marchio Aspire è un leader di mercato globale nel settore dell'ospitalità premium negli aeroporti e gestisce oltre 78 lounge in 20 paesi in tutto il mondo. In Svizzera coccoliamo annualmente centinaia di migliaia di passeggeri con concetti di Food & Beverage di prima classe, un servizio su misura e un'atmosfera di benessere lontana dalla frenetica quotidianità del terminal. La nostra ambizione è semplice: non vogliamo essere i più grandi, ma i migliori – con l'esperienza dell'ospite al centro assoluto della nostra azione. Per soddisfare quotidianamente questa promessa a un livello superiore, cerchiamo per il nostro team impegnato presso l'aeroporto di Zurigo, con effetto immediato o previo accordo, una personalità appassionata e dinamica come SUPERVISOR ASPIRE LOUNGES (M/W/D) PENSUM | 100% SALÄR | 56 - 60K CHF INIZIO DEL LAVORO | DA SUBITO I TUOI COMPITI: Gestione del turno / guida operativa dei collaboratori delle due Aspire Lounges (lunedì - domenica incluse festività, nell'ambito dei turni dalle 04.30 alle 22.00) Primo punto di riferimento per domande tecniche dei collaboratori e per le sfide operative durante il turno in corso Risoluzione di conflitti / irregolarità e adozione di misure adeguate in coordinamento con il Lounge Manager Trasmissione di informazioni rilevanti per l'operatività al Lounge Manager Assicurazione e applicazione dei processi, degli elevati standard di qualità e delle norme igieniche Assicurazione e monitoraggio di tutte le norme igieniche Attività amministrative IL TUO PROFILO: Buone conoscenze orali del tedesco (min. B2) e comunicazione semplice in inglese (min. A2/B1), altre lingue sono un vantaggio Esperienza professionale nella gastronomia desiderabile Esperienza nella gestione di personale un vantaggio Uso sicuro degli strumenti digitali (MS Office, Teams, Outlook) Mentalità hands-on, presenza sul campo e alta responsabilità personale Consideri il feedback degli ospiti e i reclami come un'opportunità per entusiasmare e creare soluzioni LA TUA PERSONALITÀ: Modello di riferimento per quanto riguarda la cultura aziendale, di leadership e di sicurezza nell'operatività Pensiero e azione orientati alla soluzione Buona capacità di assertività e di gestione dei conflitti Alta resistenza allo stress e senso di responsabilità, nonché iniziativa personale COSA OFFRIAMO: Sconti sui voli, sconti in aeroporto e accesso ad attraenti benefit partner Un ambiente in cui qualità, fiducia e spirito di squadra sono vissuti La possibilità di contribuire attivamente alla creazione di un'ospitalità premium Ti senti attratto da questa funzione interessante e responsabile? Allora candidati tramite il nostro portale online con una lettera di motivazione che spieghi perché desideri cogliere questa sfida. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.