Sachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/d) 80 - 100%

Il nostro settore Schaden Assistance svolge un mandato operativo nella regolazione di casi di prestazioni nell'ambito delle assicurazioni di protezione viaggi e dell'assistenza stradale. Sarai il punto di contatto diretto per i nostri clienti. Insieme alle tue colleghe e ai tuoi colleghi, valuterai in particolare i casi di prestazioni nell'ambito dell'assistenza stradale, dei costi di annullamento e della protezione viaggi. Cosa fai Gestione attiva di casi di danni ai viaggi e casi di guasti in patria e all'estero Gestirai in team casi di danno in diverse lingue Avrai un regolare contatto scritto e telefonico con i clienti Comunicherai con interfacce come partner e agenzie di viaggio Sosterrai i dipartimenti di Underwriting e di vendita esterna Cosa porti con te Formazione commerciale (EFZ) o titolo equivalente Diversi anni di esperienza professionale, preferibilmente nel settore assicurativo, dei viaggi o del turismo Ottime conoscenze del tedesco e ottime conoscenze del francese; ogni altra lingua straniera come ad esempio l'inglese è di grande vantaggio Rapida capacità di comprensione, resistenza allo stress e affidabilità Elevata orientamento al cliente, al servizio e alla soluzione Approfondite conoscenze di MS Office e affinità nell'uso di sistemi IT Informazioni aggiuntive Part-time o full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: Zürich, Oerlikon Lavoro ibrido: fino al 40% Attendiamo con piacere la tua candidatura online – anche senza lettera di presentazione. Sarà un piacere se potrai convincerci della tua motivazione durante un incontro personale. Chi siamo Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti svizzeri si fidano dei nostri prodotti e servizi. La base del nostro successo sono i nostri 53'000 collaboratori in tutto il mondo, che aiutano i nostri clienti in 210 paesi e territori a comprendere meglio i propri rischi e a proteggersi da essi. Per garantire la prestazione quotidiana, offriamo ai nostri collaboratori modelli di lavoro flessibili e interessanti opportunità di formazione continua. Come collaboratore Zurich, beneficerai di una vasta gamma di vantaggi e di una cultura forte, caratterizzata da accettazione, diversità e orientamento al team. In Zurich coltiviamo una cultura di diversità e inclusione. I nostri obiettivi e valori sono creati per proteggere i nostri collaboratori, promuovere la fiducia e aiutarli a sfruttare appieno il loro potenziale. Sosteniamo la giustizia e l'uguaglianza tra i nostri dipendenti, indipendentemente dal genere, l'identità di genere, l'orientamento sessuale, l'origine, l'appartenenza etnica, la religione, ecc. L'acquisizione dei nostri talenti così come i processi di reclutamento riflettono questo impegno nella vita quotidiana. Entra a far parte del nostro team e diventa parte di questa cultura. Informazione per i recruiter Zurich non accetta candidature non richieste dai recruiter per questa posizione. Si prega pertanto i recruiter di non inviare documenti di candidati ai nostri collaboratori o tramite il nostro portale online per le carriere. Rifiutiamo qualsiasi responsabilità per candidature inviate non su richiesta nonché per eventuali commissioni e ringraziamo per la comprensione.