Addetto/a alla reception (m/f/d)

Il focus è sulla cura professionale dei nostri ospiti d'hotel - dal caloroso benvenuto al check-in fino al saluto finale. Inoltre, ti occuperai di quanto segue:

• Assistenza dei nostri ospiti inclusi check-in e check-out
• Verifica ed elaborazione delle prenotazioni, overbooking e opzioni
• Fatturazione inclusa la gestione delle assunzioni di costi nonché gestione e rendicontazione della cassa
• Compiti organizzativi e amministrativi sia nell'area front-office che back-office (ad es. gestione dei no-show, risposta alle e-mail)
• Panoramiche interdepartamentali in nuovi ambiti di attività attraverso la collaborazione nel nostro team multiculturale

Che tu sia un professionista dell'hotel o che entri in questo settore da un altro ambito – sei perfetto per noi! Perché la personalità e le qualità di ospitalità sono la nostra priorità! Inoltre, ti distinguono:

• Formazione nel settore alberghiero o esperienza professionale nell'hotellerie/gastronomia o interesse per un cambiamento di carriera
• Elevata consapevolezza della qualità e orientamento al servizio, nonché qualità di ospitalità e passione per l'hotellerie
• Approccio aperto e comunicativo, nonché una buona capacità espressiva in tedesco e inglese
• Capacità di lavorare in team e disponibilità a supportare i vari reparti – raggiungiamo i nostri successi insieme

Il nostro cuore batte turchese.

Lavorare presso Motel One è come andare dagli amici, dove la stima e il supporto sono fondamentali e la personalità individuale è benvenuta. Ci incontriamo alla pari e ci consideriamo un team: dalla direzione agli apprendisti.

Con la nostra passione comune per il design moderno e l'alta qualità del servizio, creiamo per i nostri ospiti presso Motel One una casa in viaggio. I nostri oltre 95 hotel in 13 paesi convincono con un design esclusivo, elevati standard di servizio e posizioni cittadine di prima classe a un prezzo attraente.

Come fondatori e pionieri del concetto di Budget Design, ci espandiamo con successo nelle metropoli d'Europa e oltre. Diventi parte del nostro team e contribuisci insieme a noi a dare forma a Motel One.