Service Manager, 80-100%

Esperienza professionale Professionisti con esperienza

Luogo di lavoro Zürich

Percentuale 80-100%

Inizio lavoro su accordi

Settore Informatica

Tipo di impiego Impiego a tempo indeterminato

Service Manager, 80-100% #

Il VZ è il principale fornitore indipendente di servizi finanziari in Svizzera. Consuliamo privati e aziende su tutti i temi relativi al denaro, gestiamo patrimoni e offriamo servizi finanziari attraenti. In questo modo abbiamo molto successo e cresciamo con vigore. Per rafforzare il nostro team IT cerchiamo a Zürich una personalità orientata alle soluzioni e impegnata.

Cosa ti aspetta da noi ##

• Insieme ai tuoi colleghi di team ti assumi la responsabilità degli acquisti così come del partner e del service request management dell'IT.
• Promuovi l'ulteriore sviluppo della piattaforma ITSM (basata su ServiceNow) e partecipi attivamente all'attuazione.
• Insieme agli stakeholder assicuri un'elevata qualità dei dati, coerenza e integrità della CMDB.
• Gestisci i partner esistenti, monitori i contratti e gestisci le gare d'appalto nel rispetto delle nostre direttive di compliance.
• Monitori l'erogazione dei servizi nei confronti dei nostri clienti interni, ottimizzi il sistema di reporting e assicuri che la gestione della qualità e del rischio sia implementata senza soluzione di continuità.

Cosa porti con te ##

• Laurea completata o una formazione continua in informatica o informatica aziendale
• Diversi anni di esperienza in un ruolo comparabile, idealmente nell'ambiente dei servizi finanziari
• Conoscenze approfondite nella configurazione di ServiceNow (workflow, moduli, catalogo servizi, report, CMDB, processi ITSM)
• Conoscenze approfondite in ITIL e progettazione dei processi
• Marcata orientamento al servizio e una mentalità "hands-on"

Cosa ti offriamo ##

• Oltre a un'attività stimolante e impegnativa in un ambiente interdisciplinare, hai la possibilità di contribuire a dare forma allo sviluppo di un centrale IT Management Office attraverso la tua iniziativa e il tuo impegno.
• Anche per la tua formazione continua sei nel posto giusto da noi: ti promuoviamo individualmente e ti sosteniamo nell'ambito del profilo lavorativo anche per una formazione continua esterna.
• Da noi puoi scegliere liberamente la tua percentuale di lavoro, in modo che rimanga più tempo per la formazione, la famiglia, lo sport e i progetti che sono importanti per te. Il 24 e il 31 dicembre sono giorni festivi pagati per tutti i dipendenti.
• Sondaggi anonimi sulla soddisfazione confermano regolarmente che i dipendenti classificano il VZ come un ambiente eccezionalmente positivo in cui possono esprimere appieno il proprio potenziale. Diventa parte anche tu di questo!

La nostra cultura del lavoro include anche sfidarsi a ping pong o calcetto, brindare insieme e celebrare regolarmente feste.

Nuovi progetti, settori commerciali, segmenti target e mercati lasciano spazio a idee e iniziative proprie.

Scambio professionale, pensare e pianificare insieme; ma anche divertimento e l'opportunità di conoscere il team al di fuori dell'ambiente di lavoro.

Estate, sole e centinaia di dipendenti da tutte le parti della Svizzera sono gli ingredienti per la festa estiva annuale sulle rive del Lago di Zürich.

Lo scambio regolare con i mentor non riguarda sempre solo l'aspetto professionale.

CrescitaNuovi progetti e mercati offrono spazio per idee proprie e crescita

BenefitsInvestiamo in te. Trovi tutti i benefit qui

CollaborazioneLavoriamo in modo connesso, tra diverse sedi e allo stesso livello

Mai desideri sapere di più su di noi?

Il tuo luogo di lavoro ###

Il tuo contatto ###

David Speck
Senior Recruiting Manager

+41 44 207 27 27

VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6, 8002 Zürich

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Recruiting
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