Application Support Engineer nel settore sanitario

Application Support Engineer nel settore sanitario (80 – 100%) Chi siamo – the i\-engineers AG con sede in Svizzera e Germania vanta 20 anni di esperienza nello sviluppo e nell'introduzione di prodotti software per il settore sanitario. Con la nostra competenza tecnica accompagniamo già oltre 400 cliniche in modo partner sulla via della digitalizzazione. La nostra azienda è caratterizzata da una gerarchia piatta, percorsi decisionali brevi e un clima aziendale familiare. Come si svolge la tua giornata Analizzi e risolvi errori complessi e ti occupi di casi di supporto di 3rd\-Level\-Support\ impegnativi. Analizzi stati del database, log e configurazioni, riproduci errori e trovi soluzioni alternative (workaround). Collabori direttamente con lo sviluppo e il product management e apporti miglioramenti software derivanti dalla pratica. Ti prendi cura dei nostri clienti nel settore sanitario con processi complessi grazie alla tua elevata competenza tecnica. Aiuti a mantenere aggiornata la banca dati della conoscenza e progetti processi e strumenti nel supporto. Importante: il tuo focus è sull'analisi, la spiegazione tecnica degli errori e la risoluzione sostenibile dei problemi. Non è un supporto di tipo telefon\-Hotline Support. Cosa dovresti portare con te Porti con te almeno cinque anni di esperienza nel supporto tecnico software, Application\-Support o analisi di sistema. Idealmente, hai esperienza nei processi e nelle comuni interfacce nel settore sanitario. Hai esperienza nell'analisi degli errori di interfacce tecniche REST, SOAP e basate su file. Hai ottime conoscenze in Oracle SQL/PLSQL, verifica dei dati e porti una comprensione fondamentale delle prestazioni (performance). Procedi in modo analitico, sistematico e orientato alla soluzione e organizzi il tuo lavoro in modo autonomo. Possiedi una comprensione delle architetture 3\-Tier\ (frontend, backend, database) e idealmente basi di programmazione orientata agli oggetti. Possiedi un diploma di studio o una formazione nel campo dell'informatica, dell'informatica aziendale o una qualifica comparabile. Padroneggi il tedesco fluentemente, sia parlato che scritto, e hai la capacità di comunicare con precisione con clienti e sviluppatori. Cosa offriamo Lavorare con noi è stimolante e versatile. Siamo organizzati in piccoli team interdisciplinari che ti supportano, motivano e mettono alla prova. Siamo orientati alla famiglia - il lavoro da casa (home\-office) e il part-time sono per noi una cosa naturale. Formazione continua? Certamente! Supportiamo la volontà di formazione continua dei nostri collaboratori. Inoltre, puntiamo sulla sostenibilità e preferiamo prendere il treno invece dell'auto. Se porti con te curiosità, impegno e apertura e ti piace promuovere la ricerca creativa di soluzioni, sei nel posto giusto con noi. Inviaci la tua candidatura con il curriculum vitae ancora oggi. Non vediamo l'ora di conoscerti. jpidf6ed473jm jit0624jm jiy26jm