Junior IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)

Aufgabe Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Junior IT-Supporter. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit. Zu Ihren Aufgaben gehören: * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen * First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen * Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft-365-Umgebungen * Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune * Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur * Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen * Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen * Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen Anforderungen * Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT-Kenntnisse * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb * Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 * Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung * Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckerinfrastrukturen * Kenntnissen in audio-visueller Infrastruktur von Vorteil * Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln * Sehr gute Deutschkenntnisse * Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS Projektdauer6 Monate danach Internalisierung beim Kunden AnsprechpartnerRichard Frey, , [ ](< >) j4id10439451jm j4it1042jm j4iy26jm