Junior IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)

Compito Per uno dei nostri clienti cerchiamo una personalità impegnata e orientata al servizio come Junior IT-Supporter. In questa funzione versatile supporterete gli utenti nell'operatività IT quotidiana, assicurerete un'infrastruttura IT affidabile e collaborerete a interessanti progetti IT. I vostri compiti includono: * Ricezione, prioritizzazione ed elaborazione delle richieste di supporto IT * Supporto di primo livello in loco e assistenza agli utenti in caso di problemi tecnici * Gestione di Windows-Clients, dispositivi finali e ambienti Microsoft-365 * Gestione degli utenti e dei permessi con Microsoft Entra ID e Intune * Supporto nell'esercizio dell'infrastruttura di stampanti, server e rete * Collaborazione a progetti IT e introduzione di nuove soluzioni IT * Manutenzione della documentazione IT e ottimizzazione dei processi di supporto * Analisi di guasti ricorrenti e coordinamento delle escalation Requisiti * Formazione informatica conclusa (EFZ) o conoscenze IT comparabili * Prima esperienza professionale nel supporto IT o nell'esercizio di sistemi * Buone conoscenze di Windows e Microsoft 365 * Conoscenze in Microsoft Entra ID, Intune e gestione dei dispositivi finali * Esperienza con sistemi di ticketing e conoscenze di base nelle infrastrutture di rete e di stampa * Conoscenze in infrastruttura audio-visiva un vantaggio * Piacere nel contatto diretto con gli utenti e disponibilità a svilupparsi costantemente * Ottime conoscenze del tedesco * Interesse per un impiego fisso dopo l'impiego di progetto di 6 mesi tramite IQ PLUS durata del progetto 6 mesi internalizzazione presso il cliente persona di riferimento Richard Frey, , [ ](< >) j4id10439451jm j4it1042jm j4iy26jm