Kundenberater*in Bildungsangebote

Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessentinnen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschliessend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei. Wichtige Hinweise: Das Kundenservice-Center ist Mo-Fr von 08:00-19:00 Uhr sowie Sa von 08:00-12:00 Uhr besetzt. Was du bewegst Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessentinnen, die sich per Telefon oder E-Mail an die Klubschule wenden Mit deiner hohen Kunden- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen * Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten Was du mitbringst * Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung * Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung ( Kundendialog EFZ) * Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich * Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit * Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten * Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten * Deutsch (C1) * Englisch (B1) * Französisch (ADVANTAGEOUS) Was wir dir bieten * Handy-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy-Abonnement * Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe * Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. * Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV-Anbindung * Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag * Aus- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt. Rekrutierungsprozess * Bewerbungsunterlagen einreichen * Vorselektion der Bewerbungen * Zeitversetztes Videointerview * Gespräch mit HR & Fachabteilung * Fachgespräch * Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Kontakt Frau Nicole Meillaud Talent Acquisition Partner [Apply via WhatsApp.](< *in%20Klubschule%20-%20Miduca%20AG>) Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. [Job-Abo erstellen](< >) j4id10400410a j4it0938a j4iy26a