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R-0006048 - Area Sales Manager - 100%

Swisscom (Schweiz) AG

Anstellung
Vollzeit
Ort
Zürich
Unternehmen
Swisscom (Schweiz) AG, Alte Tiefenaustrasse 6, 3048 Worblaufen
Sprachen
Deutsch (fliessend), Französisch (fliessend), Englisch (fliessend)
Erstmals ausgeschrieben
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ZWECK
Führung eines Teams mit Schwerpunkt auf operativen Tätigkeiten. Verantwortlich dafür, dass das Team einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Teamziele leistet (z. B. Kundenzufriedenheit, Servicequalität, Umsatz, Vertrieb usw.).

HAUPTAUFGABEN
-Coacht Mitarbeitende individuell in ihrer persönlichen Entwicklung und sichert bzw. steigert die Qualität des Kundenkontakts oder des Kontakts zu internen Stakeholdern (einschließlich Mitarbeitenden).
-Steuert die Teamleistung aktiv sowohl in quantitativer Hinsicht (Arbeitsmenge, Teampräsenz) als auch qualitativ und fungiert dabei als Trainer innerhalb der Organisation.
-Bereitet Informationen adressatengerecht sowie umsetzungsorientiert auf und gibt diese innerhalb des Teams weiter.
-Verantwortlich für sämtliche Führungsaufgaben, leitet und organisiert Teammeetings sowie bilaterale Gespräche.
-Vereinbart und bewertet individuelle Beiträge (Kompetenzen, Entwicklungsziele), legt Vergütungen fest, rekrutiert und wählt Mitarbeitende aus und ist verantwortlich für Einarbeitung, Betreuung/Coaching sowie Unterstützung bei Führungsaufgaben, z. B. durch Bereichsmanagement.
-Steuert die operativen Aktivitäten des Teams mit dem Ziel, die Aufgaben effizient, termingerecht und in hoher Qualität auszuführen.
-Übernimmt Aufgaben aus der Abteilung und arbeitet operativ mit.
-Plant den Einsatz der Mitarbeitenden, begleitet sie und richtet ihre Tätigkeiten auf die Erreichung der Teamziele aus.

EINFLUSS / VERANTWORTUNG
-Einfluss auf Kundenzufriedenheit sowie Produkt- und Servicequalität: teilweise spürbar
-Einfluss auf Entscheidungen/Sichtbarkeit: hauptsächlich im direkten Umfeld bzw. innerhalb der Abteilung
-Schwerpunkt liegt überwiegend auf operativer Tätigkeit
-Verantwortlich für das Erreichen der Teamziele wie Kundenzufriedenheit, Produkt- und Servicequalität, Umsatz/Vertrieb usw. sowie für den Beitrag zum Erfolg der Abteilung: teilweise
-Verantwortlich für die operative Führung und Weiterentwicklung des Teams
-Vielfalt der Projekte/Vernetzung: gering

KNOW-HOW / ERFAHRUNG
-Mehrjährige Branchenerfahrung in IT, Dienstleistungen oder Telekommunikation
-Verfügt über ein gutes technisches, fachliches oder kundenorientiertes Verständnis
-Interesse und Eignung für eine Führungsrolle vorhanden

DEINE SKILLS
-Abschluss (EFZ) im Detailhandel mit Führungsnachweis.
-Mehrjährige Berufserfahrung in der Telko-Branche.
-Mehrjährige Führungserfahrung als Filialleiter.
-Ziel- und Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln.
-Starkes Organisationstalent bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten.
-Fähigkeit zur Führung, Motivation und zum Coachingder Fieldsales-Agenten.
-Sicheres Auftreten sowie Freude an der Teamarbeit.
-Flexible, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit Kommunikationsstärke.

Ausgeschrieben vor 2 Tagen

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