R-0006048 - Area Sales Manager - 100%

BUT Direction d'une équipe avec un accent sur les activités opérationnelles. Responsable de faire en sorte que l'équipe apporte une contribution essentielle à la réalisation des objectifs de l'équipe (par exemple, satisfaction client, qualité de service, chiffre d'affaires, ventes, etc.). TÂCHES PRINCIPALES - Coache les collaborateurs individuellement dans leur développement personnel et assure ou augmente la qualité du contact client ou du contact avec les parties prenantes internes (y compris les collaborateurs). - Pilote activement la performance de l'équipe tant sur le plan quantitatif (volume de travail, présence de l'équipe) que qualitatif et agit en tant que formateur au sein de l'organisation. - Prépare les informations de manière adaptée au destinataire ainsi qu'orientée vers la mise en œuvre et les transmet au sein de l'équipe. - Responsable de toutes les tâches de direction, dirige et organise les réunions d'équipe ainsi que les entretiens bilatéraux. - Conclut et évalue les contributions individuelles (compétences, objectifs de développement), fixe les rémunérations, recrute et sélectionne les collaborateurs et est responsable de l'intégration, de l'accompagnement/coaching ainsi que du soutien dans les tâches de direction, par exemple par le biais du management de secteur. - Pilote les activités opérationnelles de l'équipe dans le but d'exécuter les tâches de manière efficace, dans les délais et avec une qualité élevée. - Assume des tâches provenant du département et travaille de manière opérationnelle. - Planifie l'utilisation des collaborateurs, les accompagne et oriente leurs activités vers la réalisation des objectifs de l'équipe. INFLUENCE / RESPONSABILITÉ - Influence sur la satisfaction client ainsi que sur la qualité des produits et des services : partiellement perceptible - Influence sur les décisions/visibilité : principalement dans l'environnement direct ou au sein du département - L'accent est principalement mis sur l'activité opérationnelle - Responsable de l'atteinte des objectifs de l'équipe tels que la satisfaction client, la qualité des produits et des services, le chiffre d'affaires/ventes, etc., ainsi que de la contribution au succès du département : partiellement - Responsable de la direction opérationnelle et du développement de l'équipe - Diversité des projets/réseautage : faible SAVOIR-FAIRE / EXPÉRIENCE - Plusieurs années d'expérience sectorielle dans l'IT, les services ou les télécommunications - Dispose d'une bonne compréhension technique, spécialisée ou orientée client - Intérêt et aptitude pour un rôle de direction présents VOS COMPÉTENCES - Certificat fédéral de capacité (CFC) dans le commerce de détail avec preuve de fonctions de direction. - Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le secteur des télécoms. - Plusieurs années d'expérience en direction en tant que directeur de succursale. - Orientation vers les objectifs et le client ainsi qu'une pensée et une action entrepreneuriale. - Fort talent d'organisation dans la planification, la coordination et la mise en œuvre des activités de vente. - Capacité à diriger, motiver et coacher les agents de vente sur le terrain. - Présence assurée ainsi que plaisir à travailler en équipe. - Méthode de travail flexible, fiable et autonome avec une grande force de communication.