R-0006048 - Area Sales Manager - 100%

SCOPO Gestione di un team con particolare attenzione alle attività operative. Responsabile del fatto che il team fornisca un contributo essenziale al raggiungimento degli obiettivi di team (ad es. soddisfazione del cliente, qualità del servizio, fatturato, vendite, ecc.). PRINCIPALI COMPITI - Coaching individuale dei collaboratori nel loro sviluppo personale e garanzia o incremento della qualità del contatto con i clienti o del contatto con gli stakeholder interni (inclusi i collaboratori). - Gestione attiva delle prestazioni del team sia in termini quantitativi (volume di lavoro, presenza del team) che qualitativi, fungendo da formatore all'interno dell'organizzazione. - Elaborazione delle informazioni in modo adeguato al destinatario e orientato all'attuazione, e loro trasmissione all'interno del team. - Responsabile di tutti i compiti di leadership, dirige e organizza le riunioni di team e i colloqui bilaterali. - Definizione e valutazione dei contributi individuali (competenze, obiettivi di sviluppo), determinazione delle retribuzioni, reclutamento e selezione dei collaboratori e responsabilità per l'inserimento, l'assistenza/coaching e il supporto nei compiti di leadership, ad es. attraverso la gestione dell'area. - Gestione delle attività operative del team con l'obiettivo di eseguire i compiti in modo efficiente, puntuale e con alta qualità. - Assunzione di compiti del dipartimento e lavoro operativo. - Pianificazione dell'impiego dei collaboratori, accompagnamento e orientamento delle loro attività verso il raggiungimento degli obiettivi di team. INFLUENZA / RESPONSABILITÀ - Influenza sulla soddisfazione del cliente nonché sulla qualità del prodotto e del servizio: parzialmente percepibile - Influenza sulle decisioni/visibilità: principalmente nell'ambiente diretto o all'interno del dipartimento - Il focus è prevalentemente sull'attività operativa - Responsabile del raggiungimento degli obiettivi di team come la soddisfazione del cliente, la qualità del prodotto e del servizio, il fatturato/vendite, ecc. nonché del contributo al successo del dipartimento: parzialmente - Responsabile della gestione operativa e dello sviluppo del team - Diversità dei progetti/networking: bassa KNOW-HOW / ESPERIENZA - Diversi anni di esperienza nel settore in IT, servizi o telecomunicazioni - Possesso di una buona comprensione tecnica, specialistica o orientata al cliente - Interesse e attitudine per un ruolo di leadership presenti LE TUE SKILLS - Diploma (EFZ) nel commercio al dettaglio con comprovata esperienza di leadership. - Diversi anni di esperienza professionale nel settore Telco. - Diversi anni di esperienza di leadership come direttore di filiale. - Orientamento agli obiettivi e al cliente, nonché pensiero e azione imprenditoriale. - Forte talento organizzativo nella pianificazione, coordinamento e attuazione delle attività di vendita. - Capacità di guida, motivazione e coaching degli agenti di field sales. - Presenza sicura e piacere nel lavoro di squadra. - Modalità di lavoro flessibile, affidabile e indipendente con forti capacità comunicative.