Conseiller*ère de vente et client\*elle formation

Conseiller*ère de vente et client\*elle formation Vous combinez le conseil client avec le succès des ventes : en tant que premier point de contact, vous conseillez les personnes intéressées sur notre offre de formation, traitez les demandes de manière définitive et contribuez activement par votre engagement au succès et au taux d'occupation de nos cours. Remarques importantes : Le centre de service client est occupé du Mo-Fr de 08:00-19:00 ainsi que le Sa de 08:00-12:00. Ce que vous faites bouger Vous êtes le premier point de contact pour les participants et les personnes intéressées qui contactent la Klubschule par téléphone ou par e-mail Grâce à votre orientation élevée vers le client et la vente ainsi qu'à vos larges connaissances spécialisées, vous contribuez à remplir nos classes Vous êtes responsable du traitement direct et définitif de toutes les demandes clients et vous êtes l'interface interne avec les autres départements Le traitement professionnel des réclamations dans votre propre domaine de compétence fait également partie de vos tâches Vous traitez régulièrement nos boîtes de réception d'équipe, les listes de réservation et les listes d'attente Ce que vous apportez Formation : Formation initiale ou continue achevée Spécialisation : dans le domaine commercial ou une formation initiale similaire (par exemple Kundendialog EFZ) Expérience professionnelle : Expérience professionnelle dans le service client, idéalement dans le domaine de la formation Orientation client marquée, une haute compréhension du service ainsi que l'esprit d'équipe et la résistance au stress Méthode de travail précise et structurée avec la capacité de penser de manière interconnectée ainsi que d'excellentes capacités de communication écrite et orale Les entretiens de conseil exigeants vous motivent, et vous vous identifiez à la mission d'accompagner les personnes dans leur parcours de formation Allemand (C1) Français (B2) Ce que nous vous offrons Abonnement mobile : Conditions commerciales préférentielles pour un abonnement mobile privé Offres de sport et de fitness : Participation aux coûts des abonnements de diverses installations de loisirs et de fitness du groupe Migros Offre de formation continue diversifiée : Offre généreuse de formations continues internes gratuites, participation gratuite à des cours sélectionnés (langues nationales et cours de santé) et participation financière à l'ensemble de l'offre de cours. Lieu de travail central : Emplacements centraux avec une excellente connexion aux transports publics Prévoyance professionnelle : Caisse de pension très attractive avec une contribution de l'employeur supérieure à la moyenne Formation initiale et continue : Participation aux coûts de formations initiales et continues spécifiques liées à la profession Seules les candidatures en ligne via le portail de recrutement seront prises en compte. Processus de recrutement Soumettre le dossier de candidature Présélection des candidatures Entretien vidéo différé Entretien avec les RH & le département spécialisé Entretien technique Offre & établissement du contrat (Digital) Contact Frau Meillaud Talent Acquisition Partner Apply via WhatsApp. Pas de poste correspondant ? Créez une alerte de recherche pour recevoir confortablement les offres d'emploi correspondantes par e-mail. Créer un Job-Abo jpidd0c3dedjm jit0833jm jiy26jm