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Votre lieu de travail

Le Dolder Grand offre le cadre idéal pour les personnes ayant le sens du plaisir, de l'exclusivité et de la détente : 175 chambres et suites luxueuses, une gastronomie raffinée, un spa de 4’000 mètres carrés ainsi que de vastes espaces pour des événements et des séminaires. L'« Curhaus » d'origine de 1899 se présente comme un nouveau City Resort de classe luxueuse. L'emplacement surélevé entre la ville animée et la nature revitalisante permet une vue magnifique sur la ville de Zurich, le lac et les Alpes. Le Dolder Grand est membre de The Leading Hotels of the World et de Swiss Deluxe Hotels. De plus, le Dolder Grand dispose d'un système de gestion certifié selon la norme ISO 9001:2015 ainsi que d'un système de gestion environnementale certifié selon les normes d'entreprise EarthCheck.

La Rooms Division, comprenant les secteurs Front Office, Concierge et Housekeeping, place au centre de toutes ses activités la prestation de services hautement professionnelle, prévoyante et coordonnée auprès du client.

Pour renforcer notre équipe exclusive de butlers, nous recherchons une personnalité fortement orientée vers le service, avec du plaisir à évoluer dans un environnement international.

Votre profil

• Quelques années d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie de luxe ou un domaine connexe
• Bonnes connaissances spécialisées dans les domaines Food & Beverage et Rooms Division
• Courant en allemand et en anglais, d'autres langues sont un avantage
• À l'aise avec différentes cultures
• Capacité à fixer des priorités et à s'organiser
• Manières extrêmement élégantes, une forte compétence sociale et une présentation professionnelle et assurée

Vos tâches

• Prestation d'un service hautement personnalisé, professionnel et discret
• Rendre l'extraordinaire possible et ainsi créer de la confiance et une connexion personnelle avec vos clients
• Réclamer les services d'autres départements de manière bénéfique pour le client grâce à votre attitude communicative et assurée
• Gestion des situations de défi

Nous offrons

• Une équipe motivée et dynamique
• De nombreuses possibilités de développement interne et des formations continues rémunérées
• Repas communautaires et prix abordables au restaurant du personnel
• Tenue de travail et son nettoyage
• Sport pour les employés
• Prix spéciaux pour les nuitées dans les Swiss Deluxe Hotels
• Événements d'équipe réguliers