Disponent*in Bioabfall / Spezialtouren

ERZ compte environ 1'000 collaborateurs et fait partie des plus grands départements de services de la ville de Zurich, opérant dans un environnement passionnant au cœur de l'actualité. Nous sommes modernes, terre à terre, ouverts, nous nous tutoyons tous et voulons faire bouger les choses. Ensemble, nous nous engageons pour un Zurich propre, innovant et durable.

ERZ prône la diversité et les équipes mixtes.

Vous vous assurez que nos missions de collecte et de transport s'effectuent de manière fiable, même en cas de changements de dernière minute. En tant que plaque tournante centrale, vous coordonnez les véhicules, les collaborateurs et les commandes, réagissez avec flexibilité aux défaillances et vous tenez aux côtés de nos collaborateurs ainsi que de la clientèle de manière compétente.

Prêt pour un emploi qui a du sens ?

Tâches

• Vous coordonnez l'activité opérationnelle quotidienne, planifiez les missions supplémentaires et spéciales et assurez un fonctionnement sans interruption en cas de défaillances imprévues de personnel ou de véhicules.
• Vous préparez les missions quotidiennes, gérez les données pertinentes dans nos systèmes et assurez, via la gestion de flotte, la communication ainsi que la transmission des commandes à nos collaborateurs.
• Vous êtes la première personne de contact pour notre clientèle ainsi que pour les collaborateurs, traitez les demandes par téléphone comme par écrit et assurez un conseil compétent et orienté vers les solutions.
• Vous enregistrez, contrôlez et vérifiez la plausibilité des prestations et des temps de travail, assumez des tâches de facturation, libérez les factures et établissez des offres pour les missions de transport.
• En cas d'absence du chef de groupe, vous assurez sa suppléance et garantissez l'organisation et la coordination de l'activité opérationnelle quotidienne.

Profil

• Formation de base technique, logistique ou commerciale (niveau EFZ).
• Au moins deux ans d'expérience professionnelle dans la planification, la logistique ou un environnement opérationnel comparable, ainsi qu'une bonne compréhension des types de véhicules, des possibilités d'utilisation et des exigences techniques.
• Talent d'organisation avec une méthode de travail autonome et structurée, ainsi que la capacité de garder une vue d'ensemble et de trouver des solutions pragmatiques même en cas de changements de dernière minute.
• Très bonnes connaissances de l'allemand (niveau C1), ainsi qu'une maîtrise assurée de MS-Office, en particulier Outlook, Excel et Teams ; une expérience avec des systèmes numériques de planification, de gestion de flotte et ERP, par exemple SAP, est un avantage.
• Permis de conduire catégorie B ainsi qu'une disponibilité pour les shifts du matin et du soir entre 06.00 et 17.00, ainsi que des interventions occasionnelles en dehors des heures de travail régulières.

Nous offrons

• Contribution généreuse à la mobilité
• Indemnité de repas
• Égalité salariale
• Prestations sociales supérieures à la moyenne
• Une intégration soignée dans votre activité
• Un environnement de travail moderne, terre à terre et tourné vers l'avenir
• Congé maternité : 16 semaines payées
• Congé paternité : 20 jours payés
• Trois jours de garde pour votre enfant malade sans déduction de vacances
• Possibilités de développement grâce à l'offre de formation de la ville
• ERZ Sportclub

Intéressé(e) ?

Pour de plus amples informations, Joanne Kim du département Human Resources, tél. +41 44 417 77 78, se tient volontiers à votre disposition. Nous nous réjouissons de votre candidature, que nous vous prions de soumettre en ligne.

N° de référence 51441