Directeur/trice FM : Accounting Suisse - 100% - m/f/d

avec lieu de travail à Zürich - avec des interventions hebdomadaires régulières sur place

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

• Responsabilité contractuelle et des comptes de résultat (P&L) : budget, marge, facturation, décisions concernant l'étendue des prestations ainsi que les avenants aux contrats.
• Interlocuteur central pour notre client : direction des réunions stratégiques mensuelles avec notre client et les partenaires stratégiques.
• Pilotage de la mise en œuvre : approbation du plan de succursale pour chaque succursale individuelle, les sprints 0 à 6 ainsi que la décision de mise en service (go-live) pour chaque lot de mise en œuvre.
• Pilotage opérationnel : réunions opérationnelles hebdomadaires au niveau régional, coordination quotidienne pendant la semaine de transition ainsi que la réaffectation des ressources si nécessaire.
• Responsabilité du personnel : recrutement et planification des interventions de l'équipe dédiée pour le sprint 0 ainsi que la direction directe des sept postes prévus.
• Qualité et conformité : respect des délais P1–P7, des accords de niveau de service (SLA) ainsi que des contrôles après sept et 30 jours (J+7 / J+30). Garantie du respect de la convention collective de travail (CCT), des règles de sécurité et des directives pour les sous-traitants.
• Préparation hivernale : approbation du plan d'intervention hivernal incluant le service de garde, le déneigement et le salage ainsi que la garantie du passage à l'exploitation hivernale au 1. novembre 2027.

CRITÈRES DE RÉUSSITE

• Nombre cumulé de succursales transférées par sprint : 17 · 77 · 130 · 170 · 230 · 243.
• Planification temporelle : écart entre les heures de travail calculées et réelles inférieur à 10 % après l'achèvement du projet pilote. Respect des délais P1–P7 et des SLA, documentés dans ServiceChannel.
• Rentabilité et facturation : respect de la marge budgétisée et absence de litiges de facturation. Remise du rapport de douze mois en avril 2028.

PROFIL RECHERCHÉ

• Au moins dix ans d'expérience professionnelle dans le Facility Management (FM) ou dans le nettoyage de bâtiments avec responsabilité pour plusieurs sites, dont au moins cinq ans dans la direction de grands clients de la vente au détail ou de réseaux de succursales.
• Expérience dans la mise en œuvre d'un déploiement (rollout) avec plus de 100 sites, incluant la reprise de personnel et l'étendue des prestations liées à l'hiver.
• Maîtrise courante de l'allemand et du français ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit. Des connaissances en italien sont un atout.
• Utilisation sûre d'un système CAFM/CMMS côté client pour la gestion et le pilotage des processus de maintenance et de facility management (ServiceChannel ou équivalent).
• Fortes qualités de leadership sur place, sens de la négociation et calme ainsi que capacité de décision dans les phases de transition critiques.

Êtes-vous prêt à relever ce défi ? - alors notre conseiller - Jürg Zenger - se réjouit de recevoir votre dossier complet par e-mail à : ou appelez-le simplement - .

Jürg se réjouit de votre appel.

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