Manager/in de la gouvernance et des services TIC

Kanton Zürich Finanzdirektion Steueramt IKT-Governance- und Servicemanager/-in 100% Bienvenue dans le monde fascinant des impôts ! L'administration cantonale des impôts perçoit, conjointement avec les administrations fiscales communales, les impôts pour la Confédération, le canton et les communes. Nous accompagnons les particuliers et les entreprises tout au long du processus de perception des impôts. Pour ce faire, environ 800 collaborateurs qualifiés s'engagent sur le site de Zürich Altstetten. Au sein du département Digital Services, nous veillons à ce que nos services informatiques répondent aux exigences élevées d'une administration fiscale moderne. En tant que Manager/in de la gouvernance et des services TIC, vous occuperez dans ce poste nouvellement créé une position clé entre l'informatique interne, l'Amt für Informatik (AFI), nos fournisseurs de logiciels et les administrations fiscales communales -- avec une vision stratégique, une proximité avec les processus opérationnels et beaucoup de flair personnel. Nos services soutiennent quotidiennement plus de 2'500 collaborateurs communaux et cantonaux ainsi que chaque année plus d'un million de particuliers et d'entreprises lors de leur déclaration d'impôts. Votre responsabilité * Dans cette position clé, vous êtes responsable de tous les aspects de la gouvernance TIC de l'administration fiscale cantonale. * Vous traduisez les directives du canton, de l'AFI, de l'OCDE et d'autres instances en solutions proportionnées et adaptées à la pratique. * Dans la mesure du possible, vous influencez la conception des directives qui nous sont adressées. * Vous êtes responsable lors des audits de notre informatique. * Vous établissez des directives pour nos fournisseurs, définissez les modèles de collaboration et posez les bases d'une prestation de services réussie. * Vous planifiez et pilotez les futures exigences de performance et introduisez les nouvelles exigences de manière structurée dans le processus de changement. * Vous développez le gestionnaire de services informatiques (IT Service Management) et l'ancrez dans le système de gouvernance informatique à l'aide de directives, de rôles de processus, d'indicateurs de pilotage, etc. Votre profil * Vous disposez de plusieurs années d'expérience en gouvernance informatique ; idéalement avec l'application des frameworks de gouvernance et de gestion de services COBIT et ITIL. * Vous possédez un diplôme universitaire dans le domaine de l'informatique, de l'économie d'entreprise, du management ou d'un domaine comparable. * Vous savez concilier des intérêts divergents, arbitrer de manière orientée vers les solutions et exercer une influence -- tant au niveau opérationnel qu'au niveau stratégique. * Une méthode de travail structurée, autonome et prévoyante, doublée d'un bon sens du contact humain, vous caractérise tout autant qu'une conscience élevée de la qualité et des responsabilités. * De très bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, sont exigées. Notre offre * Une fonction d'interface et une fonction clé passionnantes * Une activité porteuse de sens dans le système fiscal zurichois * Une offre de formation continue exceptionnelle et le temps de l'utiliser. * Des horaires de travail flexibles et la possibilité de compléter vos vacances grâce au solde d'heures supplémentaires. * Une excellente liaison avec tous les moyens de transport. [Jetzt bewerben](< >) j4id10457242jm j4it1044jm j4iy26jm