Senior Sales Manager ServiceNow 60-100%

Votre avenir commence ici En tant que Senior Sales Manager ServiceNow, vous êtes responsable du nouveau business ServiceNow en Suisse alémanique. Vous positionnez notre offre en tant que partenaire d'élite – de la licence à l'implémentation jusqu'au support et à l'exploitation – et développez, à partir des premiers échanges, de véritables relations commerciales récurrentes. ServiceNow est votre axe central, mais pas votre seule limite : vous pensez en termes d'expérience client (Customer Experience) et positionnez également la largeur de notre portefeuille auprès de votre clientèle – par exemple des solutions comme Genesys ou Salesforce. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec nos Key Account Managers, l'équipe Delivery et le Customer Development, et vous développez avec beaucoup de dynamisme notre activité ServiceNow et le pipeline de ventes. • Vous générez du nouveau business pour ServiceNow et construisez votre propre pipeline – vous n'attendez pas les leads, vous les créez • Vous menez l'intégralité du cycle de vente : qualification, conseil en solutions (en collaboration avec nos consultants et le presales), offres, négociation et conclusion • Vous pensez en termes d'expérience client et positionnez auprès de vos clients, en plus de ServiceNow, la largeur de notre portefeuille CX – par exemple Genesys ou Salesforce – et identifiez les potentiels de cross-sell au-delà de la solution individuelle • Vous développez la clientèle existante et assurez les renouvellements (renewals) de manière anticipée – en collaboration avec le Customer Development. • Vous faites preuve d'une grande ouverture et d'un réel intérêt pour l'IA • Vous pouvez positionner et pitcher de manière convaincante les solutions correspondantes auprès de la clientèle et utilisez simultanément l'IA de manière profitable dans votre quotidien de vente • Vous positionnez Swisscom comme partenaire d'élite de premier plan pour ServiceNow et agissez en tant qu'interlocuteur de confiance • Vous entretenez votre réseau avec les Key Account Managers et l'équipe du fabricant ServiceNow afin d'identifier et de faire progresser les opportunités ensemble Vos compétences • Plusieurs années d'expérience dans la vente de solutions B2B, idéalement dans l'environnement de ServiceNow, de l'Enterprise-SaaS ou des services IT • Mentalité de « hunting » démontrable : vous savez ouvrir des portes, identifier les besoins et conclure des ventes • Bonne compréhension de la plateforme ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM & Co.) – vous n'avez pas besoin de configurer vous-même, mais de conseiller à un niveau d'expert • Intérêt à vous former au-delà de ServiceNow à la largeur de notre portefeuille CX (par exemple Genesys, Salesforce) et à vendre de manière transversale aux solutions • Capacité de conseil, talent de négociation et capacité à traduire des exigences complexes en un bénéfice client clair • Très bon allemand ; l'anglais et le français sont un avantage • Disponibilité à voyager en Suisse alémanique Chez nous, vous avez la possibilité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou en télétravail. Ce faisant, vous entrez en contact avec des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons une organisation flexible du temps de travail pour répondre à vos besoins personnels. En tant que collaborateur/trice de Swisscom, vous pouvez vous réjouir d'une multitude d'avantages attractifs qui enrichiront votre expérience de travail. Cela inclut un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes de développement professionnel. Benefits (https://www.swisscom.ch/en/about/career/working-at-swisscom.html#benefits). Est-ce une correspondance ? Postulez maintenant. Découvrez vos possibilités Des questions ? Ici (https://www.swisscom.ch/en/about/career/faq.html) vous trouverez les réponses aux questions les plus importantes et fréquemment posées. *À toutes les agences de recrutement : Swisscom n'accepte pas les CV d'agences. Veuillez ne pas transmettre de CV à l'alias de notre poste, aux employés de Swisscom ou à toute autre localisation d'organisation. Swisscom n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.* Personne de contact Stefanie Durrer Talent Acquisition Manager +41 (58) 2215205 Votre base Swisscom (Schweiz) AG Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich