Conseiller:ère données produits & solutions digitales (80-100%)

• Stadt Zürich / Zürichsee

Comprendre les données. Accompagner les clients. Co-concevoir des solutions.

Pour une entreprise de services établie et opérant à l'international dans l'environnement du commerce numérique, nous recherchons une personnalité engagée et orientée service, qui prend plaisir aux données, aux processus numériques et à la collaboration avec différentes parties prenantes.
L'entreprise soutient les fournisseurs et les partenaires commerciaux dans la fourniture, le traitement et l'utilisation efficaces des informations sur les produits. À cet égard, une haute qualité des données, des interfaces numériques fluides et des solutions modernes dans le domaine du Product Information Management (PIM) jouent un rôle central.

Conseiller:ère données produits & solutions digitales (80-100%)

Dans cette fonction polyvalente, vous combinez le travail opérationnel sur les données avec le conseil client, l'analyse et l'optimisation des processus. Vous êtes en échange régulier avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux, vous les soutenez pour des questions techniques et contribuez activement au développement de solutions numériques.

Vos tâches

• Vous traitez les demandes concernant les informations sur les produits, les données de base et les applications numériques de manière compétente et orientée solutions.
• Vous coordonnez l'obtention des informations produits nécessaires et gardez un œil sur les commandes ouvertes ainsi que leur statut de traitement.
• Vous soutenez les différentes parties prenantes lors de l'échange fluide de données produits et de base et assurez une haute qualité des données.
• Vous analysez les stocks de données, identifiez les incohérences et les sources d'erreurs et élaborez des approches de solutions appropriées.
• Vous entretenez des relations de partenariat avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux et les conseillez sur des questions techniques et relatives aux processus.
• Vous concevez et menez des formations ainsi que des présentations et transmettez des solutions numériques et des contenus techniques de manière compréhensible et pratique - en ligne ou, si nécessaire, sur place.
• Vous apportez vos idées et vos expériences à l'optimisation des flux de travail et au développement des systèmes existants.
• Vous soutenez la définition des exigences techniques, les tests de systèmes ainsi que les projets liés à la gestion des données, à la qualité des données et à la numérisation.
• Avec une expérience croissante, vous assumez progressivement des responsabilités supplémentaires pour des clients, des partenaires commerciaux ou des domaines thématiques sélectionnés.

Votre profil

• Vous disposez d'une formation commerciale de base ou d'une formation comparable. Une formation continue ou un diplôme universitaire est le bienvenu, mais n'est pas une condition préalable.
• Vous apportez plusieurs années d'expérience professionnelle, idéalement dans les domaines de la gestion des données de base, des informations produits, du service client ou des services numériques.
• Vous disposez de très bonnes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais. Des connaissances en français et/ou en italien sont un plus.
• Idéalement, vous avez déjà travaillé avec des systèmes PIM, des standards GDSN ou des formats d'échange de données numériques.
• Des expériences dans le commerce de détail, le commerce de gros ou l'environnement des biens de consommation sont un avantage.
• Vous disposez de très bonnes connaissances de Microsoft Office, en particulier Excel, et vous êtes ouvert aux outils numériques ainsi qu'aux applications d'IA comme Microsoft Copilot.
• Vous pensez de manière analytique et interconnectée, reconnaissez les liens et aimez vous familiariser avec de nouveaux thèmes et systèmes.
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable et accordez de l'importance à la qualité et à la précision.
• Vous aimez communiquer, appréciez le contact avec les clients et pouvez expliquer des faits complexes de manière compréhensible.
• Vous avez l'esprit d'équipe, faites preuve d'initiative et souhaitez développer ensemble des solutions durables.

Ce qui vous attend

• Une activité variée à l'intersection de la gestion des données, du conseil client et de la numérisation.
• Une équipe collégiale qui partage ses connaissances et élabore des solutions ensemble.
• La possibilité d'apporter vos propres idées et de co-concevoir activement les processus.
• Une introduction soignée aux thèmes techniques et aux systèmes.
• Un environnement de travail dans lequel la responsabilité individuelle, la collaboration et le développement continu sont appréciés.

Intéressé(e) ?
Vous souhaitez combiner votre pensée analytique avec votre force de communication et co-concevoir activement la qualité des informations numériques sur les produits ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance.
Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet.

Retour

Teresa Accoto

Vous avez des questions sur ce poste ?
Je suis à votre disposition et me ferai un plaisir de vous conseiller.

Tel 055 640 70 10
t.accoto@glauspersonal.ch
Linkedin

--------------------