Team Lead MIPS Operations

• 10 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich
• Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch

Ce que tu dois savoir sur nous ##

Le groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders du secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers porteurs de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique de pièces de rechange et d'accessoires ainsi que la prestation de services financiers.

Emil Frey Digital AG appartient au groupe Emil Frey et est un prestataire de services de communication full service pour le secteur automobile, ainsi que responsable de la numérisation au sein du groupe Emil Frey.

MIPS (Marketing Information & Processing System) est un élément central de l'écosystème du groupe et soutient les processus marketing ainsi que les services numériques pour les importateurs et les concessionnaires. Pour renforcer notre équipe à Zürich Oerlikon, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un* une

Team Lead MIPS Operations
Dans ce rôle, tu assumes la direction de l'équipe Operations et assures le fonctionnement stable, efficace et orienté client de la plateforme.

Team Lead MIPS Operations #

Tes tâches ##

• Direction et développement de l'équipe MIPS : Direction technique et humaine, définition des objectifs, planification des ressources et des capacités ainsi que coaching et développement des collaborateurs
• Garantie de l'exploitation opérationnelle de MIPS : Responsabilité d'un fonctionnement stable, sûr et efficace du Marketing Information & Processing System en tant que composant central de l'écosystème INSiDE de l'ensemble du groupe
• Gestion de l'activité opérationnelle quotidienne : Coordination et hiérarchisation du traitement opérationnel des tâches et des commandes ainsi que garantie d'une haute qualité de service et d'un traitement des demandes de support dans les délais
• Gestion des incidents, des problèmes et des changements : Responsabilité des processus correspondants ainsi que l'optimisation continue des flux, de la stabilité du système et de la qualité de service
• Conseil et assistance aux clients internes : Soutien aux importateurs, aux concessionnaires et aux départements internes pour les questions opérationnelles ainsi que pour l'optimisation de l'utilisation de MIPS
• Collaboration dans l'environnement SAFe : Coordination étroite avec les Business Owners, les Product Owners et l'équipe de développement MIPS, participation au PI Planning ainsi que garantie de la faisabilité opérationnelle des fonctionnalités planifiées
• Coordination des releases, des rollouts et de l'exploitation : Planification et accompagnement des releases et rollouts ainsi que coordination des exigences opérationnelles et des fenêtres de maintenance en collaboration avec le développement et les parties prenantes impliquées
• Assurance qualité dans le support de 1er et 2ème niveau : Garantie d'un fonctionnement fluide et d'améliorations continues
• Documentation, communication et transfert de connaissances : Garantie de la documentation opérationnelle et du système dans Jira et Confluence ainsi que réalisation de workshops et de formations selon les besoins pour différents groupes d'utilisateurs

Ton profil ##

• Formation achevée ou études en management, marketing, conseil en gestion (Business Consulting) ou développement d'applications
• Plusieurs années d'expérience dans la direction de projets IT et/ou marketing complexes
• Expérience dans le consulting et dans la direction opérationnelle d'équipes de projet
• Expérience dans la collaboration entre l'Operations, le Business et le développement logiciel
• Très bonnes connaissances des outils Atlassian (Jira, Confluence) ainsi qu'idéalement une expérience avec Censhare, CDN, et les systèmes de publication et de boutiques omnicanaux
• Fortes capacités de communication, de coopération et d'organisation ainsi qu'une orientation client et service
• Grand sens de l'initiative, flexibilité, esprit d'équipe et orientation service
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

Ce que nous t'offrons ##

Tu trouveras chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :

• De nombreux avantages (véhicules neufs et d'occasion, travaux de service et pièces de rechange, assurances véhicules et maladie, cartes essence, hôtels et bien plus encore)
• Une propre caisse de pension attractive en tant qu'institution de prévoyance indépendante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• Au moins 25 jours de vacances

Comment nous contacter ##

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "!".

Pour des raisons de lisibilité, l'utilisation simultanée des formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d) est évitée. Les identités de genre féminines et autres sont explicitement incluses. La diversité signifie aussi pour nous que des personnes travaillent ensemble dans des équipes qui, par leur unicité et leur différence, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu'un personnel diversifié ainsi qu'une culture inclusive nous permettent d'exploiter tout notre potentiel.