Reservation Manager

PermServ AG unisce persone e aziende. L'esperienza e la competenza dei nostri consulenti vi garantiscono un servizio eccellente, rapido e individuale. Vi accompagniamo e assistiamo lungo il percorso verso il vostro obiettivo professionale.

Per i nostri clienti cerchiamo una personalità impegnata e orientata al servizio per un hotel esclusivo nelle Alpi dei Grigioni. La struttura unisce un servizio di prima classe, suite di lusso e un'offerta culinaria pluripremiata. L'esperienza è completata da opportunità di svago che rendono l'hotel un luogo speciale, sia per gli ospiti che per i collaboratori.

Reservation Manager ###

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Compiti & sfide

• Gestione professionale delle prenotazioni telefoniche e scritte
• Gestione efficiente di tutte le richieste di prenotazione
• Vendita attiva di camere e voucher
• Cura del database ospiti e gestione della corrispondenza
• Gestione di tutte le richieste di prenotazione e delle prenotazioni per gruppi in collaborazione con le interfacce interne
• Promozione di opportunità di up-selling e cross-selling
• Garanzia dell'elaborazione tempestiva di prenotazioni, cancellazioni e pagamenti
• Garanzia degli standard di qualità e attuazione del management della qualità
• Esecuzione dei conteggi mensili delle provvigioni per tutte le agenzie di viaggio online (OTA) e agenzie di viaggio

Qualifiche & competenze

• Formazione conclusa nel settore gastronomico/alberghiero
• Esperienza professionale nelle prenotazioni nell'hotellerie di alto livello (preferibilmente 5 stelle)
• Personalità dinamica con ottime capacità comunicative
• Alta motivazione personale e capacità di assertività
• Capacità decisionale, senso di responsabilità e autonomia
• Metodo di lavoro strutturato, rapido e orientato alle soluzioni
• Buona visione d'insieme, talento organizzativo
• Resistenza allo stress
• Lingue: tedesco e inglese fluenti, altre lingue sono un vantaggio

Opportunità & prospettive

Vi aspetta un team giovane e innovativo in una struttura di rinomanza internazionale. Oltre a una settimana lavorativa di 5 giorni, beneficerete di benefit attraenti come sconti per i dipendenti in ristoranti, spa e fitness, nonché alloggi scontati in loco. Anche la vostra famiglia e i vostri amici beneficeranno di condizioni speciali. Un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di sviluppo e la posizione unica nelle montagne dei Grigioni completano l'offerta.

Siete diventati curiosi e avete voglia di un cambiamento? Vi preghiamo di dedicare qualche minuto e di candidarvi con il modulo di candidatura sottostante. Per domande, Caroline Kohler è a vostra disposizione al numero +41 44 552 71 14. Rif.-Nr. 23330

PermServ AG

Schulhausstrasse 12

8002 Zürich

+41 44 552 71 00

http://www.permserv.ch